Mopoauto­kortti AM121

Ajokorttilupahakemus on tehdään aina suorittaessa ajokorttia tai korottaessa ajokorttiluokkaa.

Ajo-opetuksen voi aloittaa jo ennen ajokorttilupahakemusta, mutta tarvitset luvan ennen teoriakoetta. Hakemus kannattaa tehdä siis mahdollisimman pian ilmoittautumisen jälkeen.

Hakemuksella vakuutetaan, ettei ajokortin hankkijalla ole mitään terveydellistä tai muuta lakisääteistä estettä saada haluaamaansa ajokorttiluokkaa. Hyväksytty lupa on edellytys sille, että teoriakoe voidaan varata ja päästä ajokortin hankinnassa eteenpäin. Lupa on voimassa 3 vuotta.

Ajokorttilupa on haettava, vaikka sinulla olisi jo ikäpoikkeuslupa saatuna.

Ajokorttilupaa voi hakea kahdella tavalla. Ehdot ja hinnat ovat erit riippuen siitä, kumman tavan valitset.

• Ajanvarauksen kautta perinteinen paperinen hakemus Ajovarman palvelupisteellä.
• Sähköinen hakemus Traficom verkkopalvelussa (oppilaalla on oltava verkkopankkitunnukset).

Ajokorttiluvan vaatimuksista ja hakemisesta voit lukea lisää täältä.

Kursseilla ei ole enää varsinaista tarkkaa alkamisaikaa tai -päivää. Kurssille voi ilmoittautua aina ja ne pyörivät ns. non-stoppina. Autokoulu alkaa aina teoriaopetuksella. Voit aloittaa verkkoteoriat millä minuutilla tahansa maanantaista lauantaihin palvelun tarjoajan aikataulun mukaisesti kirjautumalla oppimisympäristösi etusivulta mukaan verkkotunnille.

Ilmoittautumisen käsittelyn jälkeen toimipiste lähettää sähköpostiin käyttäjätunnukset, joilla pääsee kirjautumaan omaan oppimisympäristöön. Teoriatunteja ja itseopiskelua voi alkaa tekemään heti, kun tunnukset ovat saapuneet. Toimipiste on myös yhteydessä käytännön asioista ja mahdollisuuksien mukaan ensimmäisen ajotunnin varaamisesta. 

Verkkotunnit on tehtävissä ma-to klo 8-22 ja pe-la klo 8-16.

Kursseilla ei ole enää varsinaista tarkkaa alkamisaikaa tai -päivää. Kurssille voi ilmoittautua aina ja ne pyörivät ns. non-stoppina. Autokoulu alkaa aina teoriaopetuksella. Voit aloittaa verkkoteoriat millä minuutilla tahansa maanantaista lauantaihin palvelun tarjoajan aikataulun mukaisesti kirjautumalla oppimisympäristösi etusivulta mukaan verkkotunnille.

Ilmoittautumisen käsittelyn jälkeen toimipiste lähettää sähköpostiin käyttäjätunnukset, joilla pääsee kirjautumaan omaan oppimisympäristöön. Teoriatunteja ja itseopiskelua voi alkaa tekemään heti, kun tunnukset ovat saapuneet. Toimipiste on myös yhteydessä käytännön asioista ja mahdollisuuksien mukaan ensimmäisen ajotunnin varaamisesta. 

Verkkotunnit on tehtävissä ma-to klo 8-22 ja pe-la klo 8-16.

Autokoulun oppimisympäristöön, eli Webautoon, kirjaudutaan aina sivustolta https://kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu

Mikäli sivusto herjaa virheellisestä käyttäjätunnusta tai salasanaa, niin tarkistathan käyttäjätunnuksesi oikeinkirjoitusasu, sillä kaikki isot ja pienet kirjaimet tulee olla oikein kuin myös käyttäjätunnuksessa olevat numerot.

Mikäli tämäkään ei auta, ole yhteydessä toimipisteellesi https://cap.fi/fi/paikkakunnat sen toimistopalveluaikojen puitteissa tai suoraan valtakunnaliseen asiakaspalveluun soittamalla puh. 050 913 0300. He voivat nollata salasanasi. Nollauksen jälkeen uusi salasana on neljä nollaa (0000) ja se tulee vaihtaa ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.

Valitse uudeksi salasanaksesi sellainen sana, jossa ei ole ääkkösiä tai välimerkkejä.

Webautoon pääsee kirjautumaan täältä: https://kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu 

Tunnukset olet saanut ilmoittautumisen yhteydessä sähköpostiisi,.

Verkkoteoriatunnit toimivat maanantaista torstaihin klo 8-22 ja perjantaista lauantaihin klo 8-16. Sunnuntaisin ja pyhäpäivisin tunnit eivät ole saatavilla. Tuntien näkyvyyden voi estää myös virheellinen tieto suoritettavassa ajokorttiluokassa.

Mikäli aukioloaikojen muutoksesta ei kerrota mennessäsi suorittamaan verkkotuntia eikä ole yleinen pyhäpäivä, olethan yhteydessä suoraan toimipisteeseesi sen aukiolojen puitteissa tai valtakunnalliseen asiakaspalveluumme soittamalla puh. 050 913 0300 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@cap.fi. Valtakunnallinen asiakaspalvelu on avoinna ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00.

Kurssejamme voi suorittaa paikkakunnasta riippuen suomen, englannin ja ruotsin kielellä. Oppimateriaali on saatavilla myös samoilla kielillä. Verkko-oppitunnit netissä ovat puhuttu suomeksi ja tekstitetty englanniksi tai ruotsiksi.

Löydät toimipisteiden opetuskielet avaamalla yksittäisen toimipisteen sivun.

Tarvittaessa voit myös käyttää omakustanteisesti tulkkia apuna opinnoissasi.

Teoria- ja ajokoe Ajovarmalla

Jos teoriakoetta suorittavan äidinkieli on muu kuin suomi, ruotsi tai englanti eikä hän hallitse hyvin mitään näistä kielistä, tai hän on kuuro ja hänen äidinkielensä on viittomakieli, teoriakokeen suorittamisessa voi tarvittaessa käyttää apuna tulkkia.

Tulkin on oltava koulutettu ammattilainen. Pätevyys tulee osoittaa oppilaitoksen antamalla tutkintotodistuksella (yliopisto, ammattikorkeakoulu tai ammatillinen oppilaitos) viimeistään teoriakokeeseen tultaessa. Muunlainen todistus, kuten työtodistus ei kelpaa pätevyyden osoittamiseen.

Vaihtoehtoisesti tulkin tietojen tulee löytyä virallisesta rekisteristä, kuten SKTL:n kääntäjä- ja tulkkihakupalvelusta tai Opetushallituksen oikeustulkkirekisteristä. Jos tulkin pätevyydestä on epäselvyyttä, varmista pätevyys hyvissä ajoin etukäteen. Jos tulkin pätevyydestä ei voida varmistua, koetta ei voi suorittaa. Asiakas vastaa tulkin hankkimiseen liittyvistä kustannuksista.

Mikäli tarvitset teoriakokeessa tulkkia, varaa aika kokeeseen soittamalla Ajovarman asiakaspalveluun.

Ajovarman valtakunnallinen asiakaspalvelu 029 534 5115.

Teoriatunteja voi suorittaa teoriatuntivalvomon aukioloaikoina: maanantaista torstaihin klo 8-22 ja perjantaista lauantaihin klo 8-16.

Kyllä voi. Kaikki teoriatunnit suoritetaan aina etänä verkko-opiskeluna. Verkkotunnit ovat tehtävissä maanantaista torstaihin klo 8-22 ja perjantaista lauantaihin klo 8-16.

Kurssejamme voi suorittaa paikkakunnasta riippuen suomen, englannin ja ruotsin kielellä. Oppimateriaali on saatavilla myös samoilla kielillä. Verkko-oppitunnit netissä ovat puhuttu suomeksi ja tekstitetty englanniksi tai ruotsiksi.

Löydät toimipisteiden opetuskielet avaamalla yksittäisen toimipisteen sivun.

Tarvittaessa voit myös käyttää omakustanteisesti tulkkia apuna opinnoissasi.

Teoria- ja ajokoe Ajovarmalla

Jos teoriakoetta suorittavan äidinkieli on muu kuin suomi, ruotsi tai englanti eikä hän hallitse hyvin mitään näistä kielistä, tai hän on kuuro ja hänen äidinkielensä on viittomakieli, teoriakokeen suorittamisessa voi tarvittaessa käyttää apuna tulkkia.

Tulkin on oltava koulutettu ammattilainen. Pätevyys tulee osoittaa oppilaitoksen antamalla tutkintotodistuksella (yliopisto, ammattikorkeakoulu tai ammatillinen oppilaitos) viimeistään teoriakokeeseen tultaessa. Muunlainen todistus, kuten työtodistus ei kelpaa pätevyyden osoittamiseen.

Vaihtoehtoisesti tulkin tietojen tulee löytyä virallisesta rekisteristä, kuten SKTL:n kääntäjä- ja tulkkihakupalvelusta tai Opetushallituksen oikeustulkkirekisteristä. Jos tulkin pätevyydestä on epäselvyyttä, varmista pätevyys hyvissä ajoin etukäteen. Jos tulkin pätevyydestä ei voida varmistua, koetta ei voi suorittaa. Asiakas vastaa tulkin hankkimiseen liittyvistä kustannuksista.

Mikäli tarvitset teoriakokeessa tulkkia, varaa aika kokeeseen soittamalla Ajovarman asiakaspalveluun.

Ajovarman valtakunnallinen asiakaspalvelu 029 534 5115.

Ajotunnin voit peruuttaa vastuuopettajasi kautta laittamalla hänelle tekstiviestin, WhatsApp -viestiä tai sähköpostia. Löydät vastuuopettajasi yhteystiedot Webautostasi etusivulta ja Opetustiedot-välilehdeltä.

Voit myös perua ajon toimiston kautta sen auki ollessa tai sähköpostilla. Voit myös laittaa sähköpostia asiakaspalvelu@cap.fi tai soittaa valtakunnalliseen asiakaspalveluumme puh. 050 913 0300. Palveluaika ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00. Asiakaspalvelun puhelinnumero ei vastaanota tekstiviestejä.

Webauton (www.kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu) tai CAP-äpin kautta voit peruttua ajotunnin 36 tuntia ennen ajotunnin alkamista.

Mikäli oppilas ei käytä tai peru hänelle sovittua ajotuntia viimeistään edellisenä työpäivänä klo 12:00 mennessä, on autokoululla oikeus periä ajotunnista hinnaston mukainen maksu.

Lääkärintodistusta vastaan liian myöhään perutuista tai perumatta jääneistä ajotunneista tehty lasku voidaan hyvittää toimitettua todistusta vastaan. Todistus tulee toimittaa autokoululle 14 vuorokauden kuluessa Turvaposti-palvelun kautta: https://www.turvaposti.fi/viesti/laskutus@cap.fi

Ensimmäisen ajotunnin voi varata

• Autokoulun CAP-äpillä.
• Webautosta, omilta sivuiltasi www.kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu
• suoraan toimipisteeltä sen aukioloaikana,
• omalta vastuupettajalta, joka yhteystiedot löytyvät Webauton etusivulta ja Opetustiedot -välilehdeltä tai
• Asiakaspalvelumme kautta p. 050 913 0300.
• Mopon- ja moottoripyörän ajotuntien varaus tapahtuu ainoastaan toimipisteeltä tai oman opettajan kautta.

Jatkossa ajotunnit varataan ja sovitaan oman vastuuopettajan kanssa/kautta.

Mikäli Webauto väittää, että vapaita aikoja ei ole tai herjaa virheellistä tietoa, olethan yhteydessä omaan vastuuopettajaan tai toimipisteeseen sen aukioloaikojen puitteissa.

Varmistathan myös, että olet suorittanut vaadittavat verkko-oppitunnit sekä vähintään itseopiskelutehtävistä tason 1.

Myös kurssipaketin sisällöstä riippuen varausjärjestelmä voi vaatia, että edellinen ajotunti on kuitattu suoritetuksi ennen uusien ajoaikojen tarjoamista.

Lisäajotunteja voit varata oman vastuuopettajan tai toimipisteesi kautta. Voit myös ostaa lisäajotunteja suoraan täältä. Tuntien varaus tapahtuu kuitenkin oman opettajan kautta.

Löydät toimipisteesi yhteystiedot täältä.

Oman vastuuopettajasi yhteystiedot löydät Webautosta etusivulta ja Opetustiedot-välilehdeltä.

Opettajien yhteystiedot löytyvät jokaisen toimipisteen alta.

Tämä riippuu toimipisteestä. Joilllakin toimipisteillä voit suorittaa lisämaksusta ajotunteja myös iltaisin ja viikonloppuisin. Halukkuutta näihin tunteihin kysytään ilmoittautumislomakkeella, jos tämä on mahdollista valitulla toimipisteellä.

Simulaattoriajot järjestyvät arkisin klo 8.00 – 20.00 välisenä aikana (poislukien arkipyhäpäivät). Isommilla paikkakunnilla on välillä simulaattoriajoja varattavissa muutamalle tunnille myös lauantaisin. Mutta suurin osa simulaattoreista ei ole käytössä viikonloppuisin.

Alla olevasta taulukosta näet, miten teoriakokeesi rakentuu. Kysymykset jakautuvan kolmeen eri osioon ja jokaisesta on saatava tietty minimipistemäärä. Taulukosta näet kysyttävien kysymysten määrän per osio, suluissa on osiosta vaadittava minimipistemäärä.

Teoriakokeeseen tarvitset mukaan:

• henkilöllisyystodistuksen tai passin
• EAS-todistuksen (Webautossa www.kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu)
  • Jos sinulla on jo aiempi ajokortti ja kyseessä on samaan ryhmään 1 (AM120, AM121, T, A1, A2, A, B ja/tai BE) kuuluva ajo-oikeus, ei EAS-todistusta vaadita.
• alaikäisiltä oppilailta vaaditaan huoltajan suostumus -kaavake https://www.traficom.fi/sites/default/files/media/file/Huoltajan%20suostumus.pdf
• Suulliseen teoriakokeeseen menijöiltä mukaan todistus, minkä perusteella on suullisen teoriakokeen menossa suorittamaan.

Teoriakoemaksua varten mukaan käteistä/maksukortti, jollet ole jo maksanut koemaksua Ajovarmalta sähköpostiin tulleen vahvistusviestissä olleen linkin kautta etukäteen.

https://ajokortti-info.fi/fi/ajokortin-hankkiminen/kuljettajantutkinto/nain-valmistaudut-teoriakokeeseen

Hyväksytty teoriakoe on voimassa yhden vuoden. Teoriakokeeseen voi osallistua kuukautta ennen säädetyn ikävaatimuksen täyttymistä, pois lukien T-luokan ajokortti, johon vaaditaan 15 vuotta täytetyksi.

Jos ajokorttiin kuuluu myös ajokoe, täytyy teoriakokeen olla voimassa ajokokeen suorittamisen aikana. Jos hyväksytty teoriakoe ehtii vanhentua, tulee se suorittaa uudestaan.

Myös ajokorttiluvan täytyy olla voimassa molempien kokeiden suoritusten aikana.

Teoriakoetta ei voi suorittaa netissä, vaan se tehdään Ajovarmalla paikan päällä.

Teoriakokeen voi varata autokoulun kautta tai Ajovarman ajanvarauskalenterista: https://www.a-katsastus.fi/ajanvaraus-ja-asiakaspalvelu/

Ajovarman toimipisteet löydät täältä: https://www.a-katsastus.fi/palvelupisteet-ja-hinnat/

Hylätyn ajokokeen jälkeen sovitte yhdessä liikenneopettajasi kanssa mahdollisista lisäajotunneista ja uusinta-ajokoeajan varaamisesta. Ajotunneilla harjoittelette lisää ja valmistaudutte uusinta-ajokokeeseen.

Lisäajotunnit ja autokoulun auton käyttö uusinta ajokokeessa on maksullista eivätkä nämä sisälly jo maksamaasi kurssihintaan. Ajovarmalle tulee myös maksaa jokaisesta kokeessa käynnistä ajokoemaksu. Paljonko maksu tulee kohdallasi olemaan riippuu ajettavien lisäajotuntien määrästä.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Teoriakoeajan voi varata oman vastuuopettajan tai toimipisteen kautta sen aukioloaikoina. Myös asiakaspalvelumme kautta voi varata ajan teoriakokeeseen, p. 050 913 0300. Teoriakoeajan voi varata myös itse suoraan Ajovarmalta soittamalla tai netissä www.ajovarma.fi/ajanvaraus.

Muistathan ennen teoriakokeeseen menoa noutaa tarvittavat todistukset ja lomakkeet omalta toimipisteeltäsi, jollet ole niitä jo pyytänyt tai saanut.

Hyväksytyn ajokokeen jälkeen saat tutkintotodistuksen, jolla voit ajaa 6 kuukauden ajan Manner-Suomessa. Se toimii väliaikaisena ajokorttinasi, kun mukanasi on myös kuvallinen henkilötodistus. Pidä se mukana ajossa ennen kuin saat varsinaisen ajokorttisi. Suomalaisella väliaikaisella ajokortilla voi ajaa myös muissa Pohjoismaissa.

Varsinainen ajokortti postitetaan sinulle kotiin viikon kuluessa ajokokeen suorittamisesta. EU- ja ETA-maissa voit ajaa pelkällä suomalaisella ajokortilla.

Jos aiot ajaa moottoriajoneuvoa Euroopan ulkopuolella, saatat tarvita kansainvälistä ajokorttia.

Kansainvälinen ajokortti vastaa tiedoiltaan suomalaista ajokorttia. Sitä käytetään yhdessä kansallisen ajokortin kanssa. Kansainvälinen ajokortti yksin ei oikeuta kuljettamaan ajoneuvoa.

Löydät maakohtaisen tiedon kansainvälisen ajokortin tarpeesta https://www.autoliitto.fi/matkailu/kansainvalinen-ajokortti

Autokoulun oppilas voi varata teoriakoeajan

• Toimipisteen kautta sen aukioloaikoina.
• Valtakunnallisesta asiakaspalvelusta p. 050 913 0300.
• Itse osoitteesta https://www.a-katsastus.fi/ajanvaraus-ja-asiakaspalvelu/varaa-aika-ajovarmaan/
• Itse asioimalla https://www.a-katsastus.fi/palvelupisteet-ja-hinnat/etsi-lahin-palvelupiste/
• Itse soittamalla Ajovarman valtakunnalliseen asiakaspalveluun p. 029 534 5115

Jos olet menossa ns. suulliseen teoriakokeeseen (60 min.), täytyy se varata aina itse soittamalla Ajovarman asiakaspalveluun.

Varmistathan ennen kokeeseen menoa hyvissä ajoin, että sinulla on tarvittavat todistukset koetta varten.

Opetuslupalainen voi varata teoriakoeajan

• Itse osoitteesta https://www.a-katsastus.fi/ajanvaraus-ja-asiakaspalvelu/varaa-aika-ajovarmaan/
• Itse asioimalla https://www.a-katsastus.fi/palvelupisteet-ja-hinnat/etsi-lahin-palvelupiste/
• Itse soittamalla Ajovarman valtakunnalliseen asiakaspalveluun p. 029 534 5115.

Valtakunnallisesti käytämme CAP-Group Oy:tä (Hämeenlinna). Valitse se.

Yksittäisiä toimipisteitä ei listauksesta löydy lainkaan vaan kaikki Cap-Autokoulut käyttävät samaa autokoulutunnusta.

Mikäli teoriakokeen kanssa on vaikeuksia, voit aina keskustella asiasta oman toimipisteesi ja sen opettajien kanssa. Esimerkiksi Webauton itseopiskelutehtävät, sähköinen oppikirja sekä Netreeni ovat oiva apu opiskeluun.

Halutessasi voit myös ostaa henkilökohtaisen teoriatunnin, jonka aikana saat yksilöllistä tukea ja opetusta omalta ajo-opettajaltasi. Henkilökohtaisen teoriatunnin hinta on 59 €. Kysy lisää omalta toimipisteeltäsi.

SVEA-Erämaksulla maksettaessa luottotietojen on oltava kunnossa.

Maksun voi kuitenkin jakaa neljään tasaerään maksutavalla Lasku. Tähän ei tarvita luottotietoja eikä tästä synny muita kuluja, kuten korkoa tai avausmaksua. Huomioi kuitenkin, että tätä neljän tasaerän laskutusta ei voi valita lyhytkestoisissa koulutuksissa, kuten riskientunnistamiskoulutus, EAS-koulutus, opetuslupapalvelut tms., vaan niissä kurssimaksu laskutetaan yhdessä erässä.

Valitsemalla autokoulun laskun, maksuaikataulu määrittelee autokoulusi kurssin suorittamistahdin. Koko kurssimaksu täytyy tässä tapauksessa olla maksettuna kokonaisuudessaan ennen kuin pääsee ajokokeeseen.

Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä suoraan laskutustiimiimme: laskutus@cap.fi

Viranomaismaksut sisältävät ajokorttilupamaksun, teoria- ja ajokoemaksun sekä mahdollisen käsittelykoemaksu. Maksut suoritetaan Ajovarmalle. Kyseiset maksut maksetaan sitä mukaan Ajovarmalle, kun kyseistä asiaa ollaan tekemässä.

Voit tarkistaa ajantasaiset hinnat täältä: https://www.a-katsastus.fi/palvelupisteet-ja-hinnat/ajokorttien-ja-lupien-hinnat/

Autokoulun voi halutessaan keskeyttää. Oppilaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus ja kurssiosallistuminen syytä ilmoittamatta ilman kustannuksia neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä lukien siten, kuin oppilaalle toimitetussa peruuttamisohjeessa ja -lomakkeessa on tarkemmin kuvattu.

Mikäli oppilas ilmoittautuu kurssille, joka alkaa aiemmin kuin neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä, on kyseessä oppilaan nimenomainen pyyntö aloittaa palvelun suorittaminen ennen kuin kuluttajansuojalain mukainen neljäntoista (14) päivän peruutusaika on kulunut umpeen. Tällöin oppilaan oikeus peruuttaa sopimus ja kurssiosallistuminen ilman kustannuksia päättyy viimeistään kurssin alkaessa. Oppilaan oikeus sopimuksen peruuttamiseen jää kuitenkin kurssin aloituksesta huolimatta voimaan, mutta tässä tilanteessa autokoululla oikeus periä ja oppilaalla (ja alaikäisen oppilaan huoltajalla yhteisvastuullisesti oppilaan kanssa) velvollisuus maksaa peruutusmaksu 99 euroa sekä hinnaston mukainen veloitus jo annetusta opetuksesta.

Mikäli oppilas muutoin keskeyttää kurssin sen jälkeen, kun kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus on kulunut umpeen, on autokoululla oikeus periä ja oppilaalla (ja alaikäisen oppilaan huoltajalla yhteisvastuullisesti oppilaan kanssa) velvollisuus maksaa sopimuksen mukainen peruutusmaksu 99 euroa sekä hinnaston mukainen velvoitus jo annetusta opetuksesta.

Keskeytyksestä voi olla yhteydessä suoraan toimipisteelle sen aukioloaikana tai laittaa sähköpostia.

Voit maksaa laskun yhdessä erässä käyttämällä ensimmäisen laskun viitenumeroa ja maksutietoja. Ylimenevä osa kohdistuu muihin avoinna oleviin laskuihin.

Tarvittaessa voit olla yhteydessä suoraan autokoulun laskutustiimiimme laskutus@cap.fi tai puh. 040 142 7131, palveluaika: ma-pe klo 10.00-13.00. He auttavat kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa.

Voit siirtää. Ilmoitathan siirrosta suoraan omalle opettajallesi ja autokoulullesi sekä laskutustiimillemme niin he katsovat myös laskutuksen saadusta opetuksesta tarvittaessa ajantasalle: laskutus@cap.fi

Laskun eräpäivää voi siirtää, mikäli et ole vielä saanut opetusta ko. laskun osalta.

Mikäli opetusta on jo saatu, tulee laskua maksaa opetusta vastaavalta osalta ja tämän jälkeen lopun laskun osuudelta eräpäivää voidaan taas siirtää.

Eräpäiväsiirrosta tai muusta laskutukseen liittyvästä asiasta olethan yhteydessä suoraan meidän laskutustiimiimme laskutus@cap.fi.

Maksutavan vaihtaminen on mahdollista opetustilanteen mukaan. Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa auttaa meidän laskutustiimimme.

Aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 10.00-13.00

Yhteystiedot: laskutus@cap.fi  tai 040 142 7131

Laskutustiimi auttaa sinua, kun tarvitset laskullesi eräpäivän siirtoa tai sinun tulee sopia muutoksesta laskutustilanteeseesi.

Lisätietoa maksutavoista löydät: https://cap.fi/usein-kysyttya/maksutavat-ja-ehdot/

Jos et ole maksanut kurssia heti ilmoittautumisen yhteydessä niin lasku kurssista luodaan, kun kirjaudut ensimmäisen kerran oppimisympäristöön tai käyt ensimmäisellä ajotunnilla.

Lasku lähetetään oppilaan sähköpostiin. Jos maksajan tiedoissa on joku muu nimettynä maksajaksi kuin oppilas, lähetetään lasku hänen ilmoittamaansa sähköpostiin. Mikäli maksajan tiedoissa ei ole sähköpostiosoitetta, lähetetään lasku paperisena maksajalle postin kautta.

Lasku löytyy myös oppilaan omasta sähköisestä oppimisympäristöstä, laskutus-välilehdeltä. Oppilas voi halutessaan maksaa laskun omasta Webautostaan laskurivin oikeasta laidasta.

Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voitte olla yhteydessä laskutus@cap.fi.

Alaikäisen kohdalla täysi-ikäisen maksajan tai huoltajan tiedot ovat aina välttämättömät. Henkilötunnuksella varmennetaan mm. sitä, että maksaja on täysi-ikäinen ja että annetut tiedot ovat oikeelliset.

Pyydämme ilmoittautumislomakkeella myös maksajan henkilötunnusta sopimusehdoissa mainitun mukaisesti: ”Mikäli maksaja on eri kuin Oppilas (esimerkiksi huoltaja), tulee Oppilaan antaa lisäksi maksajan nimi, henkilötunnus, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja maksutiedot sekä muut ostamiseen vaaditut tiedot.” Maksajan henkilötunnus on vältämätön maksujen ja laskutuksen seurantaan sekä myös mahdollisen perinnän käynnistämiseen, ja tähän on myös Tietosujavaltuuten toimistolta kannanotto: https://tietosuoja.fi/usein-kysyttya-henkilotunnus

On mahdollista, että autokoulusta muodostuu myös muita maksuja palvelun edetessä, kuten perumattomien ajojen lasku tai lasku lisäpalveluistamme kuten lisäajotunneista. Myös tästä on sopimusehdoissamme maininta: ”Oppilas ja Autokoulu voivat sopia lisäopetuksesta ja muista alkuperäiseen tilaukseen sisältymättömistä lisäpalveluista, joista Autokoululla on oikeus veloittaa Oppilasta (tai muuta ilmoitettua kurssin maksajaa) hinnaston mukaisesti. Kurssin maksajaksi ilmoitettu henkilö vastaa myös lisäopetuksesta perittävistä maksuista yhteisvastuullisesti Oppilaan kanssa.” Tällaisissa tapauksissa maksaja saa laskun ilmoitettuun sähköpostiinsa.

Sopimusehtomme löytyvät tarkemmin ilmoittautumislomakeelta, lomakkeen alalaidasta. Tässä myös ehtoihin suora linkki: cap.fi/sopimusehdot

Laskutustiimimme auttaa kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa, kun tarvitset laskullesi eräpäivän siirtoa tai sinun tulee sopia muutoksesta laskutustilanteeseesi.

Laskutus:

Aukioloajat: ma-pe klo 10.00-13.00

Yhteystiedot :laskutus@cap.fi tai 040 142 7131

Jos olet valinnut maksutavaksi laskun, ajokorttiin johtavassa koulutuksessa kurssimaksu tulee olla maksettuna kokonaisuudessaan ennen tutkintoon pääsyä. Muissa tapauksissa kurssimaksu tulee olla suoritettuna ennen ensimmäistä opetusta esim. riskientunnistamiskoulutuksessa ennen ajotunteja.

Jos olet valinnut maksutavaksi SVEA Erämaksun, maksat laskut sovitussa maksuaikataulussa (esim. 2 vuodessa).

Tarkempaa tietoa käytössämme olevista maksutavoista löytyy täältä.

Pelkkä EAS-koulutus tulee maksaa ilmoittautumisen yhteydessä.

Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä laskutus@cap.fi

Ajotunnin voit peruuttaa vastuuopettajasi kautta laittamalla hänelle tekstiviestin, WhatsApp -viestiä tai sähköpostia. Löydät vastuuopettajasi yhteystiedot Webautostasi etusivulta ja Opetustiedot-välilehdeltä.

Voit myös perua ajon toimiston kautta sen auki ollessa tai sähköpostilla. Voit myös laittaa sähköpostia asiakaspalvelu@cap.fi tai soittaa valtakunnalliseen asiakaspalveluumme puh. 050 913 0300. Palveluaika ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00. Asiakaspalvelun puhelinnumero ei vastaanota tekstiviestejä.

Webauton (www.kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu) tai CAP-äpin kautta voit peruttua ajotunnin 36 tuntia ennen ajotunnin alkamista.

Mikäli oppilas ei käytä tai peru hänelle sovittua ajotuntia viimeistään edellisenä työpäivänä klo 12:00 mennessä, on autokoululla oikeus periä ajotunnista hinnaston mukainen maksu.

Lääkärintodistusta vastaan liian myöhään perutuista tai perumatta jääneistä ajotunneista tehty lasku voidaan hyvittää toimitettua todistusta vastaan. Todistus tulee toimittaa autokoululle 14 vuorokauden kuluessa Turvaposti-palvelun kautta: https://www.turvaposti.fi/viesti/laskutus@cap.fi

Autokoulun voi halutessaan keskeyttää. Oppilaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus ja kurssiosallistuminen syytä ilmoittamatta ilman kustannuksia neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä lukien siten, kuin oppilaalle toimitetussa peruuttamisohjeessa ja -lomakkeessa on tarkemmin kuvattu.

Mikäli oppilas ilmoittautuu kurssille, joka alkaa aiemmin kuin neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä, on kyseessä oppilaan nimenomainen pyyntö aloittaa palvelun suorittaminen ennen kuin kuluttajansuojalain mukainen neljäntoista (14) päivän peruutusaika on kulunut umpeen. Tällöin oppilaan oikeus peruuttaa sopimus ja kurssiosallistuminen ilman kustannuksia päättyy viimeistään kurssin alkaessa. Oppilaan oikeus sopimuksen peruuttamiseen jää kuitenkin kurssin aloituksesta huolimatta voimaan, mutta tässä tilanteessa autokoululla oikeus periä ja oppilaalla (ja alaikäisen oppilaan huoltajalla yhteisvastuullisesti oppilaan kanssa) velvollisuus maksaa peruutusmaksu 99 euroa sekä hinnaston mukainen veloitus jo annetusta opetuksesta.

Mikäli oppilas muutoin keskeyttää kurssin sen jälkeen, kun kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus on kulunut umpeen, on autokoululla oikeus periä ja oppilaalla (ja alaikäisen oppilaan huoltajalla yhteisvastuullisesti oppilaan kanssa) velvollisuus maksaa sopimuksen mukainen peruutusmaksu 99 euroa sekä hinnaston mukainen velvoitus jo annetusta opetuksesta.

Keskeytyksestä voi olla yhteydessä suoraan toimipisteelle sen aukioloaikana tai laittaa sähköpostia.

Voit siirtää. Ilmoitathan siirrosta suoraan omalle opettajallesi ja autokoulullesi sekä laskutustiimillemme niin he katsovat myös laskutuksen saadusta opetuksesta tarvittaessa ajantasalle: laskutus@cap.fi

Laskun eräpäivää voi siirtää, mikäli et ole vielä saanut opetusta ko. laskun osalta.

Mikäli opetusta on jo saatu, tulee laskua maksaa opetusta vastaavalta osalta ja tämän jälkeen lopun laskun osuudelta eräpäivää voidaan taas siirtää.

Eräpäiväsiirrosta tai muusta laskutukseen liittyvästä asiasta olethan yhteydessä suoraan meidän laskutustiimiimme laskutus@cap.fi.

Mikäli muistat tunnuksesi ja pääset kirjautumaan oppimisympäristöön, voit jatkaa siitä, mihin olet viimeksi opinnoissasi jäänyt.

Mikäli tarvitset apua kurssin jatkamisen kanssa, olethan yhteydessä omaan toimipisteeseesi sen aukiolojen puitteissa tai valtakunnalliseen asiakaspalveluun soittamalla puh. 050 913 0300 (ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00).

Mikäli et enää muista tunnuksiasi tai et pääse kirjautumaan tunnuksillasi sisälle oppimisympäristöön, olethan myös tällöin yhteydessä omaan toimipisteeseesi tai valtakunnalliseen asiakaspalveluun.

Mikäli verkkoympäristön tunnukset ovat olleet pitkään käyttämättöminä eikä oppilaaseen saada yhteyttä opetuksen jatkon tiimoilta, voi oppilaalle lähteä tämä peruutusehtojemme mukainen lasku. Peruutusmaksu voi tulla myös, jos varsinaiset kurssimaksut ovat myöhässä.

Peruutusmaksu sisältää toimistopalvelut sekä sähköisen ympäristön materiaalit, jotka ovat olleet oppilaan käytössä heti ilmoittautumisesta lähtien. Tämä maksu lyhentää kurssin kokonaismaksua, mikäli oppilas tulee takaisin jatkamaan kurssiaan CAP-Autokouluun.

Peruutusmaksu tai kurssin keskeytys eivät ole esteenä jatkaa kurssia loppuun.

Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä laskutus@cap.fi.