Hyppää sisältöön

Osta joulukuussa – maksa korottomasti 2 kk kuluttua! Katso lisätietoa ja ehdot.

Asiakaspalvelu

CAP-Autokoulun asiakaspalvelutiimit palvelevat sinua seuraavasti:

050 913 0300

ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00

asiakaspalvelu@cap.fi

Laskutuksen yhteystiedot
Toimipisteiden yhteystiedot
Hallinnon yhteystiedot

Voit olla yhteydessä myös nettisivujemme chat-palvelun avulla aukioloaikojen puitteissa (ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00).

Teoriatunnit ja -harjoittelu

Autokoulun teoria

Autokoulu alkaa pääsääntöisesti aina teoriatunneilla, ja ajotunneille pääsee vaadittavien teoriatuntien suorittamisen jälkeen. Teoriatuntien määrät vaihtelevat ajokorttiluokittain. Ei ennakkoilmoittautumista teoriatunneille, eikä luokkatilassa istumista, vaan voit hypätä kurssille aina valvomon aukioloaikoina! Tarvitset vain tietokoneen, tabletin tai kännykän, ja nettiliittymän laitteeseesi. Sisäänkirjautumiseen tarvittavat tiedot saat ilmoittautumisesi käsittelyn jälkeen.  

Verkkoteoriatunnit

Suorita teoriatunteja mistä haluat! Teoriatunteja voi suorittaa 8.00-22.00  (maanantaista torstaihin) sekä  8.00-16.00 (perjantaisin ja lauantaisin).

Teoriakoeharjoittelu

Varmista teoriakokeen läpipääsy harjoittelemalla rajoittamaton määrä teoriakoeharjoittelulla.

Simulaattoriajotunnit

Simulaattorivalvomo

Kaikissa simulaattoreihin liityvissä kysymyksissä sinua auttaa Simulaattorivalvomo:

puh. 040 506 6883
ma-to 8.00-20.00, pe 8.00-18.00 ja la 10.00-14.00.

Valvomo auttaa sinua simulaattoriajotunnin ongelmatilanteissa. Saat yhteyden valvomoon myös suoraan simulaattorista seuraamalla infonäytön ohjeita. Valvomossa sinua palvelee aina liikenneopettaja. 

Valvomo ei vastaanota ajotuntien varauksia eikä perumisia.

Ajotuntien varaus ja peruminen

Ajotuntien varaus CAP-äpillä

Helpoiten henkilöautokurssin ajotuntien varaus onnistuu CAP-äpillä, jonka voit ladata  Google Play:sta että  App Storesta. Äppi ohjaa sinua sujuvasti eteenpäin oppimispolullasi ja kertoo reaaliaikaisesti kokonaistilanteesi. Lue lisää CAP-äpistä.

Ajotuntien varaaminen opettajan kautta

Jokaisella oppilaallamme on vastuuopettaja, jonka kanssa ensimmäisellä ajotunnilla tehdään henkilökohtainen suunnitelma opetuksen etenemisestä. Sovitte ajotunnin aikana yhteydenpitotavoista ja sinulle parhaiten sopivasta ajorytmistä. Voit varata yhteisesti sopimallanne tavoilla ajotunteja opettajasi kanssa.

Ajotunnin peruminen

Ajotunnin peruminen tulee tehdä edeltävänä arkipäivänä ennen klo 12 omalle vastuuopettajallesi – valvomo tai laskutustiimi ei vastaanota ajotuntien perumisia. Jos et peru ajoissa ajotuntia, järjestelmä lähettää sinulle laskun käyttämättömästä ajotunnista. Voimme hyvittää laskun sairauslomatodistusta vastaan (lähetä todistus Turvapostilla) 7 vuorokauden kuluessa.

Laskutus ja maksaminen


Laskutustiimi

Laskutustiimi auttaa sinua, kun tarvitset laskullesi eräpäivän siirtoa tai sinun tulee sopia muutoksesta laskutustilanteeseesi.

Lähetä kaikki laskutukseen tai laskuun liittyvät muutospyynnöt Laskutusmuutoslomakkeella

Muissa tapauksissa: laskutus@cap.fi tai 040 142 7131 ma-pe klo 10.00-13.00

Sairaustapauksissa pystymme hyvittämään laskun käyttämättömästä ajotunnista sairauslomatodistusta (lääkärin tai terveydenhoitajan kirjoittama todistus) vastaan. Toimita sairauslomatodistus vain Turvaposti-palvelun kautta 7 vuorokauden sisällä. Tietoturvasyistä emme vastaanota sairauslomatodistuksia sähköpostitse.

Etsi mitä tahansa