Mopoautokortti AM121
Onko mopoautokortin aika? Meiltä löytyy varmasti sinulle toimiva kurssi. Tutustu mopoautokurssien vaihtoehtoihin ja ilmoittaudu mukaan!
Jos sinulla on kysyttävää, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme mielellämme.
Valitse toimipiste niin näet kurssit ja hinnat!
Valitse ensin sinua lähin CAP-Autokoulun toimipiste niin näet tarjolla olevat kurssit ja hinnat.
Tarvitsetko lisää treeniä?
Osta yksittäisiä ajotunteja tai lisäajotuntipaketteja.
Suosittelemme lisäajotuntien ostamista tarpeen mukaan. Keskustele liikenneopettajasi kanssa lisäajotuntien tarpeesta. Jotta lisäajotuntien välille ei tulisi odottelua, kannattaa ostaa jo alkuun kurssipaketti, joka sisältää enemmän ajo-opetustunteja. Näin riittävän tiivis paketti ajotunteja voidaan varata heti.
Näin mopoautokurssi etenee
Ilmoittautuminen mopoautokurssille alkaa sopivan kurssikokonaisuuden valitsemisesta. Saat ilmoittautumisen jälkeen sähköpostiisi lisätietoja koulutuksen suorittamisesta. Voit myös tiedustella sinulle sopivinta kurssia asiakaspalvelustamme.
Ilmoittautumisen ja maksutavan valinnan jälkeen sinulle lähetetään sähköpostiin tunnukset, joilla pääset kirjautumaan netissä olevaan verkko-oppimisympäristöön ja aloittamaan teoriaopinnot.
Ilmoittautumisen jälkeen suosittelemme sinua heti tekemään ajokorttilupahakemuksen Ajovarmalle. Voit tehdä hakemuksen verkossa tai Ajovarman toimistolla. Katso ajokorttilupahakemuksen ohjeet täältä.
Kurssiin sisältyy neljä tuntia verkkoteoriaopetusta. Suorita teoriatunnit omaan tahtiin puhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Pääset aloittamaan teoriatunnit lähes heti ilmoittautumisen jälkeen.
Verkkoteoriatunnit suoritetaan autokoulun sähköisessä oppimisympäristössä, josta löytyy myös harjoitteluohjelma teoriakoetta varten. Verkkoteoriat ovat pääsääntöisesti suoritettavissa arkisin iltaan saakka ja lauantaipäivisin. Kun olet suorittanut EAS-kurssin, saat siitä todistuksen, jota tarvitset teoriakokeessa.
Teoriakoe suoritetaan Ajovarman katsastuskonttorin toimipisteessä sen jälkeen kun EAS-teoriatunnit on suoritettu ja olet saanut niistä todistuksen. Ennen teoriakoetta myös ajokorttilupasi on oltava voimassa.
Kun valitset mopokoulupaketin, joka sisältää ajoharjoittelutunteja, suoritat tunnit yhdessä liikenneopettajan kanssa. Saat ilmoittautumisen jälkeen ohjeet, kuinka ajotunnit sovitaan.
Mopoauton ajotunteja voit suorittaa vasta kun olet täyttänyt 15 vuotta. Voit ostaa jokaiseen mopoautokoulupakettiin tarpeen mukaan lisäajotunteja etuhintaan 89 € / ajotunti. Suosittelemme kuitenkin paketin ostoa siksi, että ajotunnit saadaan toteutettua tiiviissä aikataulussa toteutettua.
Mopoautolla suoritetaan liikenteessä 45 minuutin mittainen ajokoe. Tutkinnon vastaanottaja arvioi mopoauton käsittelyä, liikennetilanteiden hallintaa ja ajamisen suunnitelmallisuutta.
Hyväksytyn ajokokeen jälkeen saat AM121-ajo-oikeuden.
Usein kysyttyä
Mikä on ajokorttilupahakemus ja milloin se täytyy tehdä?
Ajokorttilupahakemus on tehdään aina suorittaessa ajokorttia tai korottaessa ajokorttiluokkaa.
Ajo-opetuksen voi aloittaa jo ennen ajokorttilupahakemusta, mutta tarvitset luvan ennen teoriakoetta. Hakemus kannattaa tehdä siis mahdollisimman pian ilmoittautumisen jälkeen.
Hakemuksella vakuutetaan, ettei ajokortin hankkijalla ole mitään terveydellistä tai muuta lakisääteistä estettä saada haluaamaansa ajokorttiluokkaa. Hyväksytty lupa on edellytys sille, että teoriakoe voidaan varata ja päästä ajokortin hankinnassa eteenpäin. Lupa on voimassa 3 vuotta.
Ajokorttilupa on haettava, vaikka sinulla olisi jo ikäpoikkeuslupa saatuna.
Ajokorttilupaa voi hakea kahdella tavalla. Ehdot ja hinnat ovat erit riippuen siitä, kumman tavan valitset.
- Ajanvarauksen kautta perinteinen paperinen hakemus Ajovarman palvelupisteellä.
- Sähköinen hakemus Traficom verkkopalvelussa (oppilaalla on oltava verkkopankkitunnukset).
Ajokorttiluvan vaatimuksista ja hakemisesta voit lukea lisää täältä.
Milloin alkaa seuraava kurssi?
Kursseilla ei ole enää varsinaista tarkkaa alkamisaikaa tai -päivää. Kurssille voi ilmoittautua aina ja ne pyörivät ns. non-stoppina. Autokoulu alkaa aina teoriaopetuksella. Voit aloittaa verkkoteoriat millä minuutilla tahansa maanantaista lauantaihin palvelun tarjoajan aikataulun mukaisesti kirjautumalla oppimisympäristösi etusivulta mukaan verkkotunnille.
Ilmoittautumisen käsittelyn jälkeen toimipiste lähettää sähköpostiin käyttäjätunnukset, joilla pääsee kirjautumaan omaan oppimisympäristöön. Teoriatunteja ja itseopiskelua voi alkaa tekemään heti, kun tunnukset ovat saapuneet. Toimipiste on myös yhteydessä käytännön asioista ja mahdollisuuksien mukaan ensimmäisen ajotunnin varaamisesta.
Verkkotunnit on tehtävissä ma-to klo 8-22 ja pe-la klo 8-16.
- Milloin alkaa seuraava kurssi?
- En pääse Webautoon sisään, mikä neuvoksi?
- Mistä pääsen kirjautumaan oppimisympäristöön (Webautoon)?
- Miksi teoriatunteja ei ole näkyvissä?
- Millä kielellä ajo- ja teoriatunnit voi suorittaa?
- Voiko teoriatunteja tehdä viikonloppuisin tai aamuisin?
- Voiko teoriatunnit suorittaa netissä?
Milloin alkaa seuraava kurssi?
Kursseilla ei ole enää varsinaista tarkkaa alkamisaikaa tai -päivää. Kurssille voi ilmoittautua aina ja ne pyörivät ns. non-stoppina. Autokoulu alkaa aina teoriaopetuksella. Voit aloittaa verkkoteoriat millä minuutilla tahansa maanantaista lauantaihin palvelun tarjoajan aikataulun mukaisesti kirjautumalla oppimisympäristösi etusivulta mukaan verkkotunnille.
Ilmoittautumisen käsittelyn jälkeen toimipiste lähettää sähköpostiin käyttäjätunnukset, joilla pääsee kirjautumaan omaan oppimisympäristöön. Teoriatunteja ja itseopiskelua voi alkaa tekemään heti, kun tunnukset ovat saapuneet. Toimipiste on myös yhteydessä käytännön asioista ja mahdollisuuksien mukaan ensimmäisen ajotunnin varaamisesta.
Verkkotunnit on tehtävissä ma-to klo 8-22 ja pe-la klo 8-16.
En pääse Webautoon sisään, mikä neuvoksi?
Autokoulun oppimisympäristöön, eli Webautoon, kirjaudutaan aina sivustolta https://kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu
Mikäli sivusto herjaa virheellisestä käyttäjätunnusta tai salasanaa, niin tarkistathan käyttäjätunnuksesi oikeinkirjoitusasu, sillä kaikki isot ja pienet kirjaimet tulee olla oikein kuin myös käyttäjätunnuksessa olevat numerot.
Mikäli tämäkään ei auta, ole yhteydessä toimipisteellesi https://cap.fi/fi/paikkakunnat sen toimistopalveluaikojen puitteissa tai suoraan valtakunnaliseen asiakaspalveluun soittamalla puh. 050 913 0300. He voivat nollata salasanasi. Nollauksen jälkeen uusi salasana on neljä nollaa (0000) ja se tulee vaihtaa ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.
Valitse uudeksi salasanaksesi sellainen sana, jossa ei ole ääkkösiä tai välimerkkejä.
Mistä pääsen kirjautumaan oppimisympäristöön (Webautoon)?
Webautoon pääsee kirjautumaan täältä: https://kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu
Tunnukset olet saanut ilmoittautumisen yhteydessä sähköpostiisi,.
Miksi teoriatunteja ei ole näkyvissä?
Verkkoteoriatunnit toimivat maanantaista torstaihin klo 8-22 ja perjantaista lauantaihin klo 8-16. Sunnuntaisin ja pyhäpäivisin tunnit eivät ole saatavilla. Tuntien näkyvyyden voi estää myös virheellinen tieto suoritettavassa ajokorttiluokassa.
Mikäli aukioloaikojen muutoksesta ei kerrota mennessäsi suorittamaan verkkotuntia eikä ole yleinen pyhäpäivä, olethan yhteydessä suoraan toimipisteeseesi sen aukiolojen puitteissa tai valtakunnalliseen asiakaspalveluumme soittamalla puh. 050 913 0300 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@cap.fi. Valtakunnallinen asiakaspalvelu on avoinna ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00.
Millä kielellä ajo- ja teoriatunnit voi suorittaa?
Kurssejamme voi suorittaa paikkakunnasta riippuen suomen, englannin ja ruotsin kielellä. Oppimateriaali on saatavilla myös samoilla kielillä. Verkko-oppitunnit netissä ovat puhuttu suomeksi ja tekstitetty englanniksi tai ruotsiksi.
Löydät toimipisteiden opetuskielet avaamalla yksittäisen toimipisteen sivun.
Tarvittaessa voit myös käyttää omakustanteisesti tulkkia apuna opinnoissasi.
Teoria- ja ajokoe Ajovarmalla
Jos teoriakoetta suorittavan äidinkieli on muu kuin suomi, ruotsi tai englanti eikä hän hallitse hyvin mitään näistä kielistä, tai hän on kuuro ja hänen äidinkielensä on viittomakieli, teoriakokeen suorittamisessa voi tarvittaessa käyttää apuna tulkkia.
Tulkin on oltava koulutettu ammattilainen. Pätevyys tulee osoittaa oppilaitoksen antamalla tutkintotodistuksella (yliopisto, ammattikorkeakoulu tai ammatillinen oppilaitos) viimeistään teoriakokeeseen tultaessa. Muunlainen todistus, kuten työtodistus ei kelpaa pätevyyden osoittamiseen.
Vaihtoehtoisesti tulkin tietojen tulee löytyä virallisesta rekisteristä, kuten SKTL:n kääntäjä- ja tulkkihakupalvelusta tai Opetushallituksen oikeustulkkirekisteristä. Jos tulkin pätevyydestä on epäselvyyttä, varmista pätevyys hyvissä ajoin etukäteen. Jos tulkin pätevyydestä ei voida varmistua, koetta ei voi suorittaa. Asiakas vastaa tulkin hankkimiseen liittyvistä kustannuksista.
Mikäli tarvitset teoriakokeessa tulkkia, varaa aika kokeeseen soittamalla Ajovarman asiakaspalveluun.
Ajovarman valtakunnallinen asiakaspalvelu 029 534 5115.
Voiko teoriatunteja tehdä viikonloppuisin tai aamuisin?
Teoriatunteja voi suorittaa teoriatuntivalvomon aukioloaikoina: maanantaista torstaihin klo 8-22 ja perjantaista lauantaihin klo 8-16.
Voiko teoriatunnit suorittaa netissä?
Kyllä voi. Kaikki teoriatunnit suoritetaan aina etänä verkko-opiskeluna. Verkkotunnit ovat tehtävissä maanantaista torstaihin klo 8-22 ja perjantaista lauantaihin klo 8-16.
- Millä kielellä ajo- ja teoriatunnit voi suorittaa?
- Miten peruutan ajotuntini?
- Mistä tai miten voin varata ajotunnin?
- En pääse varaamaan ajotuntia Webauton kautta, kuinka toimin?
- Miten varaan lisäajotunteja?
- Mistä löydän opettajan yhteystiedot?
- Voiko ajotunteja suorittaa viikonloppuna?
Millä kielellä ajo- ja teoriatunnit voi suorittaa?
Kurssejamme voi suorittaa paikkakunnasta riippuen suomen, englannin ja ruotsin kielellä. Oppimateriaali on saatavilla myös samoilla kielillä. Verkko-oppitunnit netissä ovat puhuttu suomeksi ja tekstitetty englanniksi tai ruotsiksi.
Löydät toimipisteiden opetuskielet avaamalla yksittäisen toimipisteen sivun.
Tarvittaessa voit myös käyttää omakustanteisesti tulkkia apuna opinnoissasi.
Teoria- ja ajokoe Ajovarmalla
Jos teoriakoetta suorittavan äidinkieli on muu kuin suomi, ruotsi tai englanti eikä hän hallitse hyvin mitään näistä kielistä, tai hän on kuuro ja hänen äidinkielensä on viittomakieli, teoriakokeen suorittamisessa voi tarvittaessa käyttää apuna tulkkia.
Tulkin on oltava koulutettu ammattilainen. Pätevyys tulee osoittaa oppilaitoksen antamalla tutkintotodistuksella (yliopisto, ammattikorkeakoulu tai ammatillinen oppilaitos) viimeistään teoriakokeeseen tultaessa. Muunlainen todistus, kuten työtodistus ei kelpaa pätevyyden osoittamiseen.
Vaihtoehtoisesti tulkin tietojen tulee löytyä virallisesta rekisteristä, kuten SKTL:n kääntäjä- ja tulkkihakupalvelusta tai Opetushallituksen oikeustulkkirekisteristä. Jos tulkin pätevyydestä on epäselvyyttä, varmista pätevyys hyvissä ajoin etukäteen. Jos tulkin pätevyydestä ei voida varmistua, koetta ei voi suorittaa. Asiakas vastaa tulkin hankkimiseen liittyvistä kustannuksista.
Mikäli tarvitset teoriakokeessa tulkkia, varaa aika kokeeseen soittamalla Ajovarman asiakaspalveluun.
Ajovarman valtakunnallinen asiakaspalvelu 029 534 5115.
Miten peruutan ajotuntini?
Ajotunnin voit peruuttaa vastuuopettajasi kautta laittamalla hänelle tekstiviestin, WhatsApp -viestiä tai sähköpostia. Löydät vastuuopettajasi yhteystiedot Webautostasi etusivulta ja Opetustiedot-välilehdeltä.
Voit myös perua ajon toimiston kautta sen auki ollessa tai sähköpostilla. Voit myös laittaa sähköpostia asiakaspalvelu@cap.fi tai soittaa valtakunnalliseen asiakaspalveluumme puh. 050 913 0300. Palveluaika ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00. Asiakaspalvelun puhelinnumero ei vastaanota tekstiviestejä.
Webauton (www.kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu) tai CAP-äpin kautta voit peruttua ajotunnin 36 tuntia ennen ajotunnin alkamista.
Mikäli oppilas ei käytä tai peru hänelle sovittua ajotuntia viimeistään edellisenä työpäivänä klo 12:00 mennessä, on autokoululla oikeus periä ajotunnista hinnaston mukainen maksu.
Lääkärintodistusta vastaan liian myöhään perutuista tai perumatta jääneistä ajotunneista tehty lasku voidaan hyvittää toimitettua todistusta vastaan. Todistus tulee toimittaa autokoululle 14 vuorokauden kuluessa Turvaposti-palvelun kautta: https://www.turvaposti.fi/viesti/laskutus@cap.fi
Mistä tai miten voin varata ajotunnin?
Ensimmäisen ajotunnin voi varata
- Autokoulun CAP-äpillä.
- Webautosta, omilta sivuiltasi www.kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu
- suoraan toimipisteeltä sen aukioloaikana,
- omalta vastuupettajalta, joka yhteystiedot löytyvät Webauton etusivulta ja Opetustiedot -välilehdeltä tai
- Asiakaspalvelumme kautta p. 050 913 0300.
- Mopon- ja moottoripyörän ajotuntien varaus tapahtuu ainoastaan toimipisteeltä tai oman opettajan kautta.
Jatkossa ajotunnit varataan ja sovitaan oman vastuuopettajan kanssa/kautta.
En pääse varaamaan ajotuntia Webauton kautta, kuinka toimin?
Mikäli Webauto väittää, että vapaita aikoja ei ole tai herjaa virheellistä tietoa, olethan yhteydessä omaan vastuuopettajaan tai toimipisteeseen sen aukioloaikojen puitteissa.
Varmistathan myös, että olet suorittanut vaadittavat verkko-oppitunnit sekä vähintään itseopiskelutehtävistä tason 1.
Myös kurssipaketin sisällöstä riippuen varausjärjestelmä voi vaatia, että edellinen ajotunti on kuitattu suoritetuksi ennen uusien ajoaikojen tarjoamista.
Mistä löydän opettajan yhteystiedot?
Oman vastuuopettajasi yhteystiedot löydät Webautosta etusivulta ja Opetustiedot-välilehdeltä.
Opettajien yhteystiedot löytyvät jokaisen toimipisteen alta.
Voiko ajotunteja suorittaa viikonloppuna?
Tämä riippuu toimipisteestä. Joilllakin toimipisteillä voit suorittaa lisämaksusta ajotunteja myös iltaisin ja viikonloppuisin. Halukkuutta näihin tunteihin kysytään ilmoittautumislomakkeella, jos tämä on mahdollista valitulla toimipisteellä.
Simulaattoriajot järjestyvät arkisin klo 8.00 – 20.00 välisenä aikana (poislukien arkipyhäpäivät). Isommilla paikkakunnilla on välillä simulaattoriajoja varattavissa muutamalle tunnille myös lauantaisin. Mutta suurin osa simulaattoreista ei ole käytössä viikonloppuisin.
- Monta virhettä teoriakokeessa saa olla?
- Mitä tarvitsen mukaan teoriakokeeseen?
- Kauanko hyväksytty teoriakoe on voimassa?
- Voiko teoriakokeen suorittaa netissä?
- Mitä, jos ei läpäise ajokoetta?
- Mistä voin varata teoriakokeen?
- Saanko ajaa väliaikaisella ajokortilla ulkomailla?
- Mistä voin varata teoriakokeen?
- Olen varaamassa Ajovarman kautta teoriakoeaikaa ja tässä kysytään autokoulun nimeä. En löydä listasta omaa toimipistettäni. Mitä teen?
- Minulla on vaikeuksia teoriakokeen kanssa, mitä voin tehdä?
Monta virhettä teoriakokeessa saa olla?
Alla olevasta taulukosta näet, miten teoriakokeesi rakentuu. Kysymykset jakautuvan kolmeen eri osioon ja jokaisesta on saatava tietty minimipistemäärä. Taulukosta näet kysyttävien kysymysten määrän per osio, suluissa on osiosta vaadittava minimipistemäärä. 
Mitä tarvitsen mukaan teoriakokeeseen?
Teoriakokeeseen tarvitset mukaan:
- henkilöllisyystodistuksen tai passin
- EAS-todistuksen (Webautossa www.kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu)
- Jos sinulla on jo aiempi ajokortti ja kyseessä on samaan ryhmään 1 (AM120, AM121, T, A1, A2, A, B ja/tai BE) kuuluva ajo-oikeus, ei EAS-todistusta vaadita.
- alaikäisiltä oppilailta vaaditaan huoltajan suostumus -kaavake https://www.traficom.fi/sites/default/files/media/file/Huoltajan%20suostumus.pdf
- Suulliseen teoriakokeeseen menijöiltä mukaan todistus, minkä perusteella on suullisen teoriakokeen menossa suorittamaan.
Teoriakoemaksua varten mukaan käteistä/maksukortti, jollet ole jo maksanut koemaksua Ajovarmalta sähköpostiin tulleen vahvistusviestissä olleen linkin kautta etukäteen.
Kauanko hyväksytty teoriakoe on voimassa?
Hyväksytty teoriakoe on voimassa yhden vuoden. Teoriakokeeseen voi osallistua kuukautta ennen säädetyn ikävaatimuksen täyttymistä, pois lukien T-luokan ajokortti, johon vaaditaan 15 vuotta täytetyksi.
Jos ajokorttiin kuuluu myös ajokoe, täytyy teoriakokeen olla voimassa ajokokeen suorittamisen aikana. Jos hyväksytty teoriakoe ehtii vanhentua, tulee se suorittaa uudestaan.
Myös ajokorttiluvan täytyy olla voimassa molempien kokeiden suoritusten aikana.
Voiko teoriakokeen suorittaa netissä?
Teoriakoetta ei voi suorittaa netissä, vaan se tehdään Ajovarmalla paikan päällä.
Teoriakokeen voi varata autokoulun kautta tai Ajovarman ajanvarauskalenterista: https://www.a-katsastus.fi/ajanvaraus-ja-asiakaspalvelu/
Ajovarman toimipisteet löydät täältä: https://www.a-katsastus.fi/palvelupisteet-ja-hinnat/
Mitä, jos ei läpäise ajokoetta?
Hylätyn ajokokeen jälkeen sovitte yhdessä liikenneopettajasi kanssa mahdollisista lisäajotunneista ja uusinta-ajokoeajan varaamisesta. Ajotunneilla harjoittelette lisää ja valmistaudutte uusinta-ajokokeeseen.
Lisäajotunnit ja autokoulun auton käyttö uusinta ajokokeessa on maksullista eivätkä nämä sisälly jo maksamaasi kurssihintaan. Ajovarmalle tulee myös maksaa jokaisesta kokeessa käynnistä ajokoemaksu. Paljonko maksu tulee kohdallasi olemaan riippuu ajettavien lisäajotuntien määrästä.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Mistä voin varata teoriakokeen?
Teoriakoeajan voi varata oman vastuuopettajan tai toimipisteen kautta sen aukioloaikoina. Myös asiakaspalvelumme kautta voi varata ajan teoriakokeeseen, p. 050 913 0300. Teoriakoeajan voi varata myös itse suoraan Ajovarmalta soittamalla tai netissä www.ajovarma.fi/ajanvaraus.
Muistathan ennen teoriakokeeseen menoa noutaa tarvittavat todistukset ja lomakkeet omalta toimipisteeltäsi, jollet ole niitä jo pyytänyt tai saanut.
Saanko ajaa väliaikaisella ajokortilla ulkomailla?
Hyväksytyn ajokokeen jälkeen saat tutkintotodistuksen, jolla voit ajaa 6 kuukauden ajan Manner-Suomessa. Se toimii väliaikaisena ajokorttinasi, kun mukanasi on myös kuvallinen henkilötodistus. Pidä se mukana ajossa ennen kuin saat varsinaisen ajokorttisi. Suomalaisella väliaikaisella ajokortilla voi ajaa myös muissa Pohjoismaissa.
Varsinainen ajokortti postitetaan sinulle kotiin viikon kuluessa ajokokeen suorittamisesta. EU- ja ETA-maissa voit ajaa pelkällä suomalaisella ajokortilla.
Jos aiot ajaa moottoriajoneuvoa Euroopan ulkopuolella, saatat tarvita kansainvälistä ajokorttia.
Kansainvälinen ajokortti vastaa tiedoiltaan suomalaista ajokorttia. Sitä käytetään yhdessä kansallisen ajokortin kanssa. Kansainvälinen ajokortti yksin ei oikeuta kuljettamaan ajoneuvoa.
Löydät maakohtaisen tiedon kansainvälisen ajokortin tarpeesta https://www.autoliitto.fi/matkailu/kansainvalinen-ajokortti
Mistä voin varata teoriakokeen?
Autokoulun oppilas voi varata teoriakoeajan
- Toimipisteen kautta sen aukioloaikoina.
- Valtakunnallisesta asiakaspalvelusta p. 050 913 0300.
- Itse osoitteesta https://www.a-katsastus.fi/ajanvaraus-ja-asiakaspalvelu/varaa-aika-ajovarmaan/
- Itse asioimalla https://www.a-katsastus.fi/palvelupisteet-ja-hinnat/etsi-lahin-palvelupiste/
- Itse soittamalla Ajovarman valtakunnalliseen asiakaspalveluun p. 029 534 5115
Jos olet menossa ns. suulliseen teoriakokeeseen (60 min.), täytyy se varata aina itse soittamalla Ajovarman asiakaspalveluun.
Varmistathan ennen kokeeseen menoa hyvissä ajoin, että sinulla on tarvittavat todistukset koetta varten.
Opetuslupalainen voi varata teoriakoeajan
- Itse osoitteesta https://www.a-katsastus.fi/ajanvaraus-ja-asiakaspalvelu/varaa-aika-ajovarmaan/
- Itse asioimalla https://www.a-katsastus.fi/palvelupisteet-ja-hinnat/etsi-lahin-palvelupiste/
- Itse soittamalla Ajovarman valtakunnalliseen asiakaspalveluun p. 029 534 5115.
Olen varaamassa Ajovarman kautta teoriakoeaikaa ja tässä kysytään autokoulun nimeä. En löydä listasta omaa toimipistettäni. Mitä teen?
Valtakunnallisesti käytämme CAP-Group Oy:tä (Hämeenlinna). Valitse se.
Yksittäisiä toimipisteitä ei listauksesta löydy lainkaan vaan kaikki Cap-Autokoulut käyttävät samaa autokoulutunnusta.
Minulla on vaikeuksia teoriakokeen kanssa, mitä voin tehdä?
Mikäli teoriakokeen kanssa on vaikeuksia, voit aina keskustella asiasta oman toimipisteesi ja sen opettajien kanssa. Esimerkiksi Webauton itseopiskelutehtävät, sähköinen oppikirja sekä Netreeni ovat oiva apu opiskeluun.
Halutessasi voit myös ostaa henkilökohtaisen teoriatunnin, jonka aikana saat yksilöllistä tukea ja opetusta omalta ajo-opettajaltasi. Henkilökohtaisen teoriatunnin hinta on 59 €. Kysy lisää omalta toimipisteeltäsi.
- Onko luottotiedot oltava kunnossa, jos haluaa maksaa osissa?
- Mitä viranomaismaksut sisältävät?
- Voinko keskeyttää autokoulun?
- Lasku tuli neljässä erässä. Miten voin maksaa sen yhdessä erässä?
- Voinko siirtää jo aloitettua autokoulua suoritettavaksi myöhemmin?
- Voiko laskun eräpäivää siirtää?
- Haluaisin vaihtaa maksutapaa. Onnistuuko se?
- Milloin saan kurssilaskun?
- Miksi maksajalta vaaditaan henkilötunnus?
- Pitääkö autokoulu maksaa etukäteen?
Onko luottotiedot oltava kunnossa, jos haluaa maksaa osissa?
SVEA-Erämaksulla maksettaessa luottotietojen on oltava kunnossa.
Maksun voi kuitenkin jakaa neljään tasaerään maksutavalla Lasku. Tähän ei tarvita luottotietoja eikä tästä synny muita kuluja, kuten korkoa tai avausmaksua. Huomioi kuitenkin, että tätä neljän tasaerän laskutusta ei voi valita lyhytkestoisissa koulutuksissa, kuten riskientunnistamiskoulutus, EAS-koulutus, opetuslupapalvelut tms., vaan niissä kurssimaksu laskutetaan yhdessä erässä.
Valitsemalla autokoulun laskun, maksuaikataulu määrittelee autokoulusi kurssin suorittamistahdin. Koko kurssimaksu täytyy tässä tapauksessa olla maksettuna kokonaisuudessaan ennen kuin pääsee ajokokeeseen.
Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä suoraan laskutustiimiimme: laskutus@cap.fi
Mitä viranomaismaksut sisältävät?
Viranomaismaksut sisältävät ajokorttilupamaksun, teoria- ja ajokoemaksun sekä mahdollisen käsittelykoemaksu. Maksut suoritetaan Ajovarmalle. Kyseiset maksut maksetaan sitä mukaan Ajovarmalle, kun kyseistä asiaa ollaan tekemässä.
Voit tarkistaa ajantasaiset hinnat täältä: https://www.a-katsastus.fi/palvelupisteet-ja-hinnat/ajokorttien-ja-lupien-hinnat/
Voinko keskeyttää autokoulun?
Autokoulun voi halutessaan keskeyttää. Oppilaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus ja kurssiosallistuminen syytä ilmoittamatta ilman kustannuksia neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä lukien siten, kuin oppilaalle toimitetussa peruuttamisohjeessa ja -lomakkeessa on tarkemmin kuvattu.
Mikäli oppilas ilmoittautuu kurssille, joka alkaa aiemmin kuin neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä, on kyseessä oppilaan nimenomainen pyyntö aloittaa palvelun suorittaminen ennen kuin kuluttajansuojalain mukainen neljäntoista (14) päivän peruutusaika on kulunut umpeen. Tällöin oppilaan oikeus peruuttaa sopimus ja kurssiosallistuminen ilman kustannuksia päättyy viimeistään kurssin alkaessa. Oppilaan oikeus sopimuksen peruuttamiseen jää kuitenkin kurssin aloituksesta huolimatta voimaan, mutta tässä tilanteessa autokoululla oikeus periä ja oppilaalla (ja alaikäisen oppilaan huoltajalla yhteisvastuullisesti oppilaan kanssa) velvollisuus maksaa peruutusmaksu 99 euroa sekä hinnaston mukainen veloitus jo annetusta opetuksesta.
Mikäli oppilas muutoin keskeyttää kurssin sen jälkeen, kun kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus on kulunut umpeen, on autokoululla oikeus periä ja oppilaalla (ja alaikäisen oppilaan huoltajalla yhteisvastuullisesti oppilaan kanssa) velvollisuus maksaa sopimuksen mukainen peruutusmaksu 99 euroa sekä hinnaston mukainen velvoitus jo annetusta opetuksesta.
Keskeytyksestä voi olla yhteydessä suoraan toimipisteelle sen aukioloaikana tai laittaa sähköpostia.
Lasku tuli neljässä erässä. Miten voin maksaa sen yhdessä erässä?
Voit maksaa laskun yhdessä erässä käyttämällä ensimmäisen laskun viitenumeroa ja maksutietoja. Ylimenevä osa kohdistuu muihin avoinna oleviin laskuihin.
Tarvittaessa voit olla yhteydessä suoraan autokoulun laskutustiimiimme laskutus@cap.fi tai puh. 040 142 7131, palveluaika: ma-pe klo 10.00-13.00. He auttavat kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa.
Voinko siirtää jo aloitettua autokoulua suoritettavaksi myöhemmin?
Voit siirtää. Ilmoitathan siirrosta suoraan omalle opettajallesi ja autokoulullesi sekä laskutustiimillemme niin he katsovat myös laskutuksen saadusta opetuksesta tarvittaessa ajantasalle: laskutus@cap.fi
Voiko laskun eräpäivää siirtää?
Laskun eräpäivää voi siirtää, mikäli et ole vielä saanut opetusta ko. laskun osalta.
Mikäli opetusta on jo saatu, tulee laskua maksaa opetusta vastaavalta osalta ja tämän jälkeen lopun laskun osuudelta eräpäivää voidaan taas siirtää.
Eräpäiväsiirrosta tai muusta laskutukseen liittyvästä asiasta olethan yhteydessä suoraan meidän laskutustiimiimme laskutus@cap.fi.
Haluaisin vaihtaa maksutapaa. Onnistuuko se?
Maksutavan vaihtaminen on mahdollista opetustilanteen mukaan. Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa auttaa meidän laskutustiimimme.
Aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 10.00-13.00
Yhteystiedot: laskutus@cap.fi tai 040 142 7131
Laskutustiimi auttaa sinua, kun tarvitset laskullesi eräpäivän siirtoa tai sinun tulee sopia muutoksesta laskutustilanteeseesi.
Lisätietoa maksutavoista löydät: https://cap.fi/usein-kysyttya/maksutavat-ja-ehdot/
Milloin saan kurssilaskun?
Jos et ole maksanut kurssia heti ilmoittautumisen yhteydessä niin lasku kurssista luodaan, kun kirjaudut ensimmäisen kerran oppimisympäristöön tai käyt ensimmäisellä ajotunnilla.
Lasku lähetetään oppilaan sähköpostiin. Jos maksajan tiedoissa on joku muu nimettynä maksajaksi kuin oppilas, lähetetään lasku hänen ilmoittamaansa sähköpostiin. Mikäli maksajan tiedoissa ei ole sähköpostiosoitetta, lähetetään lasku paperisena maksajalle postin kautta.
Lasku löytyy myös oppilaan omasta sähköisestä oppimisympäristöstä, laskutus-välilehdeltä. Oppilas voi halutessaan maksaa laskun omasta Webautostaan laskurivin oikeasta laidasta.
Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voitte olla yhteydessä laskutus@cap.fi.
Miksi maksajalta vaaditaan henkilötunnus?
Alaikäisen kohdalla täysi-ikäisen maksajan tai huoltajan tiedot ovat aina välttämättömät. Henkilötunnuksella varmennetaan mm. sitä, että maksaja on täysi-ikäinen ja että annetut tiedot ovat oikeelliset.
Pyydämme ilmoittautumislomakkeella myös maksajan henkilötunnusta sopimusehdoissa mainitun mukaisesti: ”Mikäli maksaja on eri kuin Oppilas (esimerkiksi huoltaja), tulee Oppilaan antaa lisäksi maksajan nimi, henkilötunnus, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja maksutiedot sekä muut ostamiseen vaaditut tiedot.” Maksajan henkilötunnus on vältämätön maksujen ja laskutuksen seurantaan sekä myös mahdollisen perinnän käynnistämiseen, ja tähän on myös Tietosujavaltuuten toimistolta kannanotto: https://tietosuoja.fi/usein-kysyttya-henkilotunnus
On mahdollista, että autokoulusta muodostuu myös muita maksuja palvelun edetessä, kuten perumattomien ajojen lasku tai lasku lisäpalveluistamme kuten lisäajotunneista. Myös tästä on sopimusehdoissamme maininta: ”Oppilas ja Autokoulu voivat sopia lisäopetuksesta ja muista alkuperäiseen tilaukseen sisältymättömistä lisäpalveluista, joista Autokoululla on oikeus veloittaa Oppilasta (tai muuta ilmoitettua kurssin maksajaa) hinnaston mukaisesti. Kurssin maksajaksi ilmoitettu henkilö vastaa myös lisäopetuksesta perittävistä maksuista yhteisvastuullisesti Oppilaan kanssa.” Tällaisissa tapauksissa maksaja saa laskun ilmoitettuun sähköpostiinsa.
Sopimusehtomme löytyvät tarkemmin ilmoittautumislomakeelta, lomakkeen alalaidasta. Tässä myös ehtoihin suora linkki: cap.fi/sopimusehdot
Laskutustiimimme auttaa kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa, kun tarvitset laskullesi eräpäivän siirtoa tai sinun tulee sopia muutoksesta laskutustilanteeseesi.
Laskutus:
Aukioloajat: ma-pe klo 10.00-13.00
Yhteystiedot :laskutus@cap.fi tai 040 142 7131
Pitääkö autokoulu maksaa etukäteen?
Jos olet valinnut maksutavaksi laskun, ajokorttiin johtavassa koulutuksessa kurssimaksu tulee olla maksettuna kokonaisuudessaan ennen tutkintoon pääsyä. Muissa tapauksissa kurssimaksu tulee olla suoritettuna ennen ensimmäistä opetusta esim. riskientunnistamiskoulutuksessa ennen ajotunteja.
Jos olet valinnut maksutavaksi SVEA Erämaksun, maksat laskut sovitussa maksuaikataulussa (esim. 2 vuodessa).
Tarkempaa tietoa käytössämme olevista maksutavoista löytyy täältä.
Pelkkä EAS-koulutus tulee maksaa ilmoittautumisen yhteydessä.
Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä laskutus@cap.fi
- Miten peruutan ajotuntini?
- Voinko keskeyttää autokoulun?
- Voinko siirtää jo aloitettua autokoulua suoritettavaksi myöhemmin?
- Voiko laskun eräpäivää siirtää?
- Minulla on ollut pitkä tauko kurssissa, kuinka pääsen taas jatkamaan?
- Sain kurssin peruutuksesta laskun. Miksi?
Miten peruutan ajotuntini?
Ajotunnin voit peruuttaa vastuuopettajasi kautta laittamalla hänelle tekstiviestin, WhatsApp -viestiä tai sähköpostia. Löydät vastuuopettajasi yhteystiedot Webautostasi etusivulta ja Opetustiedot-välilehdeltä.
Voit myös perua ajon toimiston kautta sen auki ollessa tai sähköpostilla. Voit myös laittaa sähköpostia asiakaspalvelu@cap.fi tai soittaa valtakunnalliseen asiakaspalveluumme puh. 050 913 0300. Palveluaika ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00. Asiakaspalvelun puhelinnumero ei vastaanota tekstiviestejä.
Webauton (www.kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu) tai CAP-äpin kautta voit peruttua ajotunnin 36 tuntia ennen ajotunnin alkamista.
Mikäli oppilas ei käytä tai peru hänelle sovittua ajotuntia viimeistään edellisenä työpäivänä klo 12:00 mennessä, on autokoululla oikeus periä ajotunnista hinnaston mukainen maksu.
Lääkärintodistusta vastaan liian myöhään perutuista tai perumatta jääneistä ajotunneista tehty lasku voidaan hyvittää toimitettua todistusta vastaan. Todistus tulee toimittaa autokoululle 14 vuorokauden kuluessa Turvaposti-palvelun kautta: https://www.turvaposti.fi/viesti/laskutus@cap.fi
Voinko keskeyttää autokoulun?
Autokoulun voi halutessaan keskeyttää. Oppilaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus ja kurssiosallistuminen syytä ilmoittamatta ilman kustannuksia neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä lukien siten, kuin oppilaalle toimitetussa peruuttamisohjeessa ja -lomakkeessa on tarkemmin kuvattu.
Mikäli oppilas ilmoittautuu kurssille, joka alkaa aiemmin kuin neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä, on kyseessä oppilaan nimenomainen pyyntö aloittaa palvelun suorittaminen ennen kuin kuluttajansuojalain mukainen neljäntoista (14) päivän peruutusaika on kulunut umpeen. Tällöin oppilaan oikeus peruuttaa sopimus ja kurssiosallistuminen ilman kustannuksia päättyy viimeistään kurssin alkaessa. Oppilaan oikeus sopimuksen peruuttamiseen jää kuitenkin kurssin aloituksesta huolimatta voimaan, mutta tässä tilanteessa autokoululla oikeus periä ja oppilaalla (ja alaikäisen oppilaan huoltajalla yhteisvastuullisesti oppilaan kanssa) velvollisuus maksaa peruutusmaksu 99 euroa sekä hinnaston mukainen veloitus jo annetusta opetuksesta.
Mikäli oppilas muutoin keskeyttää kurssin sen jälkeen, kun kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus on kulunut umpeen, on autokoululla oikeus periä ja oppilaalla (ja alaikäisen oppilaan huoltajalla yhteisvastuullisesti oppilaan kanssa) velvollisuus maksaa sopimuksen mukainen peruutusmaksu 99 euroa sekä hinnaston mukainen velvoitus jo annetusta opetuksesta.
Keskeytyksestä voi olla yhteydessä suoraan toimipisteelle sen aukioloaikana tai laittaa sähköpostia.
Voinko siirtää jo aloitettua autokoulua suoritettavaksi myöhemmin?
Voit siirtää. Ilmoitathan siirrosta suoraan omalle opettajallesi ja autokoulullesi sekä laskutustiimillemme niin he katsovat myös laskutuksen saadusta opetuksesta tarvittaessa ajantasalle: laskutus@cap.fi
Voiko laskun eräpäivää siirtää?
Laskun eräpäivää voi siirtää, mikäli et ole vielä saanut opetusta ko. laskun osalta.
Mikäli opetusta on jo saatu, tulee laskua maksaa opetusta vastaavalta osalta ja tämän jälkeen lopun laskun osuudelta eräpäivää voidaan taas siirtää.
Eräpäiväsiirrosta tai muusta laskutukseen liittyvästä asiasta olethan yhteydessä suoraan meidän laskutustiimiimme laskutus@cap.fi.
Minulla on ollut pitkä tauko kurssissa, kuinka pääsen taas jatkamaan?
Mikäli muistat tunnuksesi ja pääset kirjautumaan oppimisympäristöön, voit jatkaa siitä, mihin olet viimeksi opinnoissasi jäänyt.
Mikäli tarvitset apua kurssin jatkamisen kanssa, olethan yhteydessä omaan toimipisteeseesi sen aukiolojen puitteissa tai valtakunnalliseen asiakaspalveluun soittamalla puh. 050 913 0300 (ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00).
Mikäli et enää muista tunnuksiasi tai et pääse kirjautumaan tunnuksillasi sisälle oppimisympäristöön, olethan myös tällöin yhteydessä omaan toimipisteeseesi tai valtakunnalliseen asiakaspalveluun.
Sain kurssin peruutuksesta laskun. Miksi?
Mikäli verkkoympäristön tunnukset ovat olleet pitkään käyttämättöminä eikä oppilaaseen saada yhteyttä opetuksen jatkon tiimoilta, voi oppilaalle lähteä tämä peruutusehtojemme mukainen lasku. Peruutusmaksu voi tulla myös, jos varsinaiset kurssimaksut ovat myöhässä.
Peruutusmaksu sisältää toimistopalvelut sekä sähköisen ympäristön materiaalit, jotka ovat olleet oppilaan käytössä heti ilmoittautumisesta lähtien. Tämä maksu lyhentää kurssin kokonaismaksua, mikäli oppilas tulee takaisin jatkamaan kurssiaan CAP-Autokouluun.
Peruutusmaksu tai kurssin keskeytys eivät ole esteenä jatkaa kurssia loppuun.
Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä laskutus@cap.fi.
Ilmoittaudu CAP-Autokouluun
Kiitos kun valitset CAP-Autokoulun – olet tekemässä hyvää valintaa!
Aloita ilmoittautuminen täyttämällä oppilaan yhteystiedot.
Ilmoittautuminen ei ole vielä tässä vaiheessa sitova. Voit vielä myöhemmin:
- muokata kurssivalintaasi
- valita maksuvaihtoehdon ja maksajan (osamaksu, verkkomaksu tai lasku)
- päättää, milloin haluat kurssin aloittaa