Mopoauto­kortti AM121

CAP-Autokoulun kursseilla ei ole enää varsinaista tarkkaa alkamisaikaa tai -päivää. Kurssille voi ilmoittautua milloin tahansa ja ne pyörivät ns. non-stoppina. Autokoulu alkaa aina teoriaopetuksella. Ilmoittautumisen jälkeen lähetetään tunnukset sähköiseen oppimisympäristöön ja verkkoteoriat voi aloittaa millä minuutilla tahansa maanantaista-torstaihin klo 8.00-22.00 ja perjantaista sunnuntaihin klo 8.00-16.00 välisenä aikana kirjautumalla oppimisympäristösi etusivulta mukaan verkkotunnille.

Toimipiste on myös yhteydessä käytännön asioista ja mahdollisuuksien mukaan ensimmäisen ajotunnin varaamisesta.

Ajokorttilupahakemus tehdään aina suorittaessa ajokorttia tai korottaessa ajokorttiluokkaa.

Ajo-opetuksen voi aloittaa jo ennen ajokorttilupahakemusta, mutta tarvitset luvan ennen teoriakoetta. Hakemus kannattaa tehdä siis mahdollisimman pian ilmoittautumisen jälkeen.

Hakemuksella vakuutetaan, ettei ajokortin hankkijalla ole mitään terveydellistä tai muuta lakisääteistä estettä saada haluaamaansa ajokorttiluokkaa. Hyväksytty lupa on edellytys sille, että teoriakoe voidaan varata ja päästä ajokortin hankinnassa eteenpäin. Lupa on voimassa 3 vuotta.

Ajokorttilupa on haettava, vaikka sinulla olisi jo ikäpoikkeuslupa saatuna.

Ajokorttilupaa voi hakea kahdella tavalla. Ehdot ja hinnat ovat erit riippuen siitä, kumman tavan valitset.

• Ajanvarauksen kautta perinteinen paperinen hakemus Ajovarman palvelupisteellä.
• Sähköinen hakemus Traficom verkkopalvelussa (oppilaalla on oltava verkkopankkitunnukset).

Ajokorttilupa | Traficom

Hae ajokorttilupaa ensimmäistä ajokorttia varten | Traficom

SVEA-Erämaksulla maksettaessa luottotietojen on oltava kunnossa.

Maksun voi kuitenkin jakaa neljään tasaerään maksutavalla Lasku. Tähän ei tarvita luottotietoja eikä tästä synny muita kuluja, kuten korkoa tai avausmaksua. Huomioi kuitenkin, että tätä neljän tasaerän laskutusta ei voi valita lyhytkestoisissa koulutuksissa, kuten riskientunnistamiskoulutus, EAS-koulutus, opetuslupapalvelut tms., vaan niissä kurssimaksu laskutetaan yhdessä erässä.

• 1 erässä alle 325 euron kurssimaksuissa
• 1-2 erässä 326–700 euron kurssimaksuissa
• 1-4 erässä yli 701 euron kurssimaksuissa
• Ilmoittautumislomakkeelta pääset valitsemaan haluamasi erämäärän, euromääräisten rajojen puitteissa

Valitsemalla autokoulun laskun, maksuaikataulu määrittelee autokoulusi kurssin suorittamistahdin. Koko kurssimaksu täytyy tässä tapauksessa olla maksettuna kokonaisuudessaan ennen kuin pääsee ajokokeeseen.

Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä suoraan laskutustiimiimme sähköpostilla tai puhelimella: laskutus@cap.fi tai 040 142 7131 (ma-pe klo 10.00-13.00).

Teoriatunteja voi suorittaa teoriatuntivalvomon aukioloaikoina: maanantaista torstaihin klo 8-22 ja perjantaista sunnuntaihin klo 8-16. Juhlapyhinä voi olla poikkeuksia valvomon aukioloajoissa.

Autokoulun oppimisympäristöön, eli Webautoon, kirjaudutaan kätevästi CAP-äpin kautta, kun olet ladannut sen puhelimeesi. Äpillä hoituu myös ajotuntivaraukset. Voit kirjautua myös sivustolta https://kuljettajaopetus.fi/cap-autokoulu

Mikäli sivusto herjaa virheellistä käyttäjätunnusta tai salasanaa, niin tarkistathan käyttäjätunnuksesi oikeinkirjoitusasun, sillä kaikki isot ja pienet kirjaimet tulee olla oikein kuin myös käyttäjätunnuksessa olevat numerot.

Mikäli tämäkään ei auta, ole yhteydessä toimipisteellesi Toimipisteet | CAP-Autokoulu sen toimistopalveluaikojen puitteissa tai valtakunnalliseen asiakaspalveluun soittamalla puh. 050 913 0300 ma-to klo 10-18, pe klo 10-15 tai lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@cap.fi . He voivat nollata salasanasi. Nollauksen jälkeen uusi salasana on neljä nollaa (0000) ja se tulee vaihtaa ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.

Valitse uudeksi salasanaksesi sellainen sana, jossa ei ole ääkkösiä tai välimerkkejä.

Mikäli oppilas ei käytä tai peru hänelle sovittua ajotuntia viimeistään edellisenä työpäivänä klo 12:00 mennessä, on autokoululla oikeus periä ajotunnista hinnaston mukainen maksu.

Ajotunnin voit peruuttaa CAP-äpin tai Webauton kautta.

Myös vastuuopettajasi kautta ajon voi perua laittamalla hänelle tekstiviestin, WhatsApp -viestiä tai sähköpostia. Löydät vastuuopettajasi yhteystiedot Webautostasi etusivulta Opettajan tiedot- kohdasta.

Voit myös perua ajon toimiston kautta sen auki ollessa tai sähköpostilla. Voit myös laittaa sähköpostia asiakaspalvelu@cap.fi tai soittaa valtakunnalliseen asiakaspalveluumme puh. 050 913 0300. Palveluaika ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00. Asiakaspalvelun puhelinnumero ei vastaanota tekstiviestejä.

Lääkärintodistusta vastaan liian myöhään perutuista tai perumatta jääneistä ajotunneista tehty lasku voidaan hyvittää toimitettua todistusta vastaan. Todistus tulee toimittaa autokoululle 7 vuorokauden sisällä ajotunnin ajankohdasta Turvaposti-palvelulla. Muistathan vahvistaa lähetyksen omasta sähköpostistasi.

Tämä riippuu toimipisteestä. Joillakin toimipisteillä voit suorittaa lisämaksusta ajotunteja myös iltaisin ja viikonloppuisin. Halukkuutta näihin tunteihin kysytään ilmoittautumislomakkeella, jos tämä on mahdollista valitulla toimipisteellä.

Simulaattoriajoja voi suorittaa maanantaista torstaihin klo 8.00 – 20.00 välisenä aikana, perjantaisin klo 8.00-18.00 (pois lukien arkipyhäpäivät). Suurin osa simulaattoreista ei ole käytössä viikonloppuisin mutta isommilla paikkakunnilla on välillä simulaattoriajoja varattavissa muutamalle tunnille myös lauantaisin.

Ajotunnin voi varata:

• Autokoulun CAP-äpillä (pääsääntöisesti vain henkilöautolla ajettavat kurssit).
• Oppimisympäristöstä (Webautosta), omilta sivuiltasi: cap.fi/oppimisymparisto
• suoraan toimipisteeltä sen aukioloaikana
• omalta vastuupettajalta, joka yhteystiedot löytyvät Webauton etusivulta Opettajan tiedot-kohdasta
• Asiakaspalvelumme kautta p. 050 913 0300 ma-to klo 10-18, pe klo 10-15
• Mopon- ja moottoripyörän ajotuntien varaus tapahtuu ainoastaan toimipisteeltä tai oman opettajan kautta.

Oman vastuuopettajasi yhteystiedot löydät CAP-äpin kautta tai oppimisympäristön (Webauto) etusivulta, Opetustiedot-välilehdeltä.

Opettajien yhteystiedot löytyvät myös nettisivuilta jokaisen toimipisteen alta.

Mikäli Webauto väittää, että vapaita aikoja ei ole tai herjaa virheellistä tietoa, olethan yhteydessä omaan vastuuopettajaan tai toimipisteeseen sen aukioloaikojen puitteissa.

Varmistathan myös, että olet suorittanut vaadittavat verkko-oppitunnit. Pääset tarkastamaan tilanteen kätevästi CAP-äpin kautta.

Myös kurssipaketin sisällöstä riippuen varausjärjestelmä voi vaatia, että edellinen ajotunti on kuitattu suoritetuksi ennen uusien ajoaikojen tarjoamista.

Jos kurssimaksusi on suoritettu, kannattaa tiedustella etukäteen suoraan siltä toimipisteeltä, josta olisit todistustasi hakemassa, että pääsevätkö he käsiksi tietoihisi.

Todistuksen voi myös kätevästi tulostaa omasta Webautosta, kun kaikki kurssiin tarvittavat osat on suoritettu ja kurssimaksu on maksettu.

Valitettavasti henkilötietosuojalain vuoksi emme voi toimittaa todistuksia sähköpostitse.

Pyynnöstä voimme myös postittaa todistuksen sinulle kotiin. Mikäli haluat, että todistus postitetaan sinulle, niin olethan yhteydessä asian tiimoilta sähköpostitse omaan vastuuhenkilöösi (löydät vastuuhenkilösi yhteystiedot Webauton etusivulta Opettajan tiedot -kohdasta) tai toimipisteeseesi.

Teoriakoeajan voi varata oman vastuuopettajan tai toimipisteen kautta sen aukioloaikoina.

Myös valtakunnallisen asiakaspalvelumme kautta voi varata ajan teoriakokeeseen, p. 050 913 0300 ma-to klo 10-18, pe klo 10-15 välisenä aikana.

Teoriakoeajan voi varata myös itse suoraan Ajovarmalta soittamalla tai netissä www.ajovarma.fi/ajanvaraus.

Muistathan ottaa teoriakokeeseen mukaan tarvittavat todistukset. Todistus koulutuksesta löytyy oppimisympäristösi etusivulta.

Kyllä voi. Voimme luovuttaa todistuksen myös vanhemmalle/huoltajalle. Jos todistuksen tulee noutamaan joku muu, kannattaa siitä ilmoittaa erikseen toimipisteelle esim. sähköpostilla.

EAS- ja RTK-todistuksen saa tulostettua myös omasta oppimisympäristöstään. Todistus löytyy pdf-muodossa, joten sen saa myös itse lähetettyä henkilölle, joka sen voisi tulostaa. Todistuksen voi myös tallentaa esim. puhelimeensa sähköisessä muodossa. Kyseisen todistuksen saanti ei vaadi välttämättä lainkaan käyntiä toimipisteellä.

Teoriakoetta ei voi suorittaa netissä, vaan se tehdään Ajovarmalla paikan päällä.

Teoriakokeen voi varata autokoulun kautta tai Ajovarman ajanvarauskalenterista

Ajovarman Oy:n toimipisteet

Teoriakokeeseen tarvittavan EAS-todistuksen löydät sähköisestä oppimisympäristöstä, Webautosta.

Jos sinulla on jo aiemmin ajettu ajokortti, et tarvitse erillistä todistusta teoriakoetta varten.

Hyväksytty teoriakoe on voimassa yhden vuoden. Teoriakokeeseen voi osallistua kuukautta ennen säädetyn ikävaatimuksen täyttymistä, pois lukien T-luokan ajokortti, johon vaaditaan 15 vuotta täytetyksi.

Jos ajokorttiin kuuluu myös ajokoe, täytyy teoriakokeen olla voimassa ajokokeen suorittamisen aikana. Jos hyväksytty teoriakoe ehtii vanhentua, tulee se suorittaa uudestaan.

Myös ajokorttiluvan täytyy olla voimassa molempien kokeiden suoritusten aikana.

Kuljettajantutkinto | Traficom

Kuljettajantutkinto sisältää teoria- ja ajokokeen. Joissain ajokorttiluokissa on vaatimuksena myös käsittelykoe, joka voi sisältyä ajokokeeseen tai se suoritetaan omana kokeenaan.

Teoriakokeeseen tarvitset mukaan:

• henkilöllisyystodistuksen tai passin
• EAS-todistuksen (löydät sen oppimisympäristön etusivulta)
  • Jos sinulla on jo aiempi ajokortti (esim. mopokortti), ei EAS-todistusta vaadita
• alaikäisiltä oppilailta vaaditaan huoltajan suostumus -kaavake
• Suulliseen teoriakokeeseen menijöiltä vaaditaan mukaan todistus, minkä perusteella on suullisen teoriakokeen menossa suorittamaan

Jos suoritat B-korttia, todistusta riskientunnistamiskoulutusta ei tarvita.

Teoriakoemaksua varten mukaan käteistä/maksukortti, jollet ole jo maksanut koemaksua Ajovarmalta sähköpostiin tulleen vahvistusviestissä olleen linkin kautta etukäteen.

https://traficom.fi/fi/liikenne/autoilijat/ajokortit/kuljettajantutkinto

Mikäli sinulla on teoriakokeen kanssa vaikeuksia, voit aina keskustella asiasta oman toimipisteesi ja sen opettajien kanssa. Esimerkiksi Webauton itseopiskelutehtävät, sähköinen oppikirja sekä teoriakoeharjoitteluohjelma ovat oiva apu opiskeluun.

Oman oppimisympäristöstä löytyy myös linkki ja aikataulut ilmaiseen valmennustuntiin. Tukitunnilla käydään opettajan kanssa läpi teoriakoeharjoittelua, paneutuen harjoituksissa esiin nouseviin haasteisiin. Suosittelemme tekemään useamman teoriakoeharjoituksen ennen tunnille osallistumista.

Halutessasi voit myös ostaa henkilökohtaisen teoriatunnin, jonka aikana saat yksilöllistä tukea ja opetusta omalta ajo-opettajaltasi. Kysy lisää omalta toimipisteeltäsi.

Valtakunnallisesti käytämme CAP-Group Oy:tä (Hämeenlinna). Valitse se.

Yksittäisiä toimipisteitä ei listauksesta löydy lainkaan vaan kaikki Cap-Autokoulut käyttävät tätä samaa autokoulutunnusta.

Kysymykset jakautuvat kolmeen osaan: monivalintakysymyksiin, kuvakysymyksiin liikennetilanteista ja riskientunnistamiseen. Tarvitset jokaisesta osasta tietyn pistemäärän. Taulukosta näet kysymysten määrän osa-alueittain. Suluissa on minimipistemäärä.

Teoriakoe suoritetaan tabletilla. Saat ohjeistuksen kokeen suorittamisesta ennen koetta. Teoriakoe kestää on 30 minuuttia. Kun olet tehnyt kokeen, näet tabletilta kokeen tulokset ja osa-aluekohtaiset palautteet. Saat palautteen myös sähköpostiisi. Jos sinulla ei ole sähköpostiosoitetta, pyydä kokeen järjestäjältä palaute paperilla.

Autokoulussa ajokorttiaan ajavan ajokoeaika varataan ensisijaisesti oman vastuuopettajan kautta. Löydät opettajasi yhteystiedot Webauton etusivulta ja Opettajan tiedot –kohdasta. Voit jättää hänelle yhteydenottopyynnön ajanvarauksen tiimoilta tekstiviestillä tai sähköpostilla. Voit tiedustella ajokoeaikaa myös suoraan omalta toimipisteeltäsi sen aukioloaikoina.

Opetuslupaoppilas voi varata ajokoeajan suoraan Ajovarmalta Ajanvaraus ajokortti- ja lupapalveluihin – A-Katsastus, jollei hän vuokraa ajokokeeseen ajoneuvoa autokoulusta. Tällöin koeaika varataan aina autokoulun toimiston kautta.

Voit siirtää. Ilmoitathan siirrosta suoraan omalle opettajallesi ja autokoulullesi sekä laskutustiimillemme niin he katsovat myös laskutuksen saadusta opetuksesta tarvittaessa ajan tasalle: laskutus@cap.fi

Voit maksaa laskun yhdessä erässä käyttämällä ensimmäisen laskun viitenumeroa ja maksutietoja. Ylimenevä osa kohdistuu muihin avoinna oleviin laskuihin.

Tarvittaessa voit olla yhteydessä suoraan autokoulun laskutustiimiimme laskutus@cap.fi tai puh. 040 142 7131, palveluaika: ma-pe klo 10.00-13.00. He auttavat kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa.

Autokoulun voi halutessaan keskeyttää. Oppilaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus ja kurssiosallistuminen syytä ilmoittamatta ilman kustannuksia neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä lukien siten, kuin oppilaalle toimitetussa peruuttamisohjeessa ja -lomakkeessa on tarkemmin kuvattu.

Mikäli oppilas ilmoittautuu kurssille, joka alkaa aiemmin kuin neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä, on kyseessä oppilaan nimenomainen pyyntö aloittaa palvelun suorittaminen ennen kuin kuluttajansuojalain mukainen neljäntoista (14) päivän peruutusaika on kulunut umpeen. Tällöin oppilaan oikeus peruuttaa sopimus ja kurssiosallistuminen ilman kustannuksia päättyy viimeistään kurssin alkaessa. Oppilaan oikeus sopimuksen peruuttamiseen jää kuitenkin kurssin aloituksesta huolimatta voimaan, mutta tässä tilanteessa autokoululla oikeus periä ja oppilaalla (ja alaikäisen oppilaan huoltajalla yhteisvastuullisesti oppilaan kanssa) velvollisuus maksaa peruutusmaksu 99 euroa sekä hinnaston mukainen veloitus jo annetusta opetuksesta.

Mikäli oppilas muutoin keskeyttää kurssin sen jälkeen, kun kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus on kulunut umpeen, on autokoululla oikeus periä ja oppilaalla (ja alaikäisen oppilaan huoltajalla yhteisvastuullisesti oppilaan kanssa) velvollisuus maksaa sopimuksen mukainen peruutusmaksu 99 euroa sekä hinnaston mukainen velvoitus jo annetusta opetuksesta.

Keskeytyksestä voi olla yhteydessä suoraan toimipisteelle sen aukioloaikana tai laittaa sähköpostia.

Sopimusehdot | CAP-Autokoulu

Viranomaismaksut sisältävät ajokorttilupamaksun, teoria- ja ajokoemaksun sekä mahdollisen käsittelykoemaksu. Maksut suoritetaan Ajovarmalle. Maksut maksetaan sitä mukaan Ajovarmalle, kun kyseistä asiaa ollaan tekemässä.

Kuljettajantutkintojen ja lupien hinnat

SVEA-Erämaksulla maksettaessa luottotietojen on oltava kunnossa.

Maksun voi kuitenkin jakaa neljään tasaerään maksutavalla Lasku. Tähän ei tarvita luottotietoja eikä tästä synny muita kuluja, kuten korkoa tai avausmaksua. Huomioi kuitenkin, että tätä neljän tasaerän laskutusta ei voi valita lyhytkestoisissa koulutuksissa, kuten riskientunnistamiskoulutus, EAS-koulutus, opetuslupapalvelut tms., vaan niissä kurssimaksu laskutetaan yhdessä erässä.

• 1 erässä alle 325 euron kurssimaksuissa
• 1-2 erässä 326–700 euron kurssimaksuissa
• 1-4 erässä yli 701 euron kurssimaksuissa
• Ilmoittautumislomakkeelta pääset valitsemaan haluamasi erämäärän, euromääräisten rajojen puitteissa

Valitsemalla autokoulun laskun, maksuaikataulu määrittelee autokoulusi kurssin suorittamistahdin. Koko kurssimaksu täytyy tässä tapauksessa olla maksettuna kokonaisuudessaan ennen kuin pääsee ajokokeeseen.

Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä suoraan laskutustiimiimme sähköpostilla tai puhelimella: laskutus@cap.fi tai 040 142 7131 (ma-pe klo 10.00-13.00).

Jos olet valinnut maksutavaksi laskun tutkintoon johtavassa koulutuksessa, kaikki erät tulee olla maksettuina ennen tutkintoon (kokeisiin) pääsyä. Kurssin kokonaishinta jaetaan muutamaan erään (ei korkoa) ja maksuaikataulu määrittelee autokoulusi suorittamistahdin. Muissa tapauksissa erät tulee olla suoritettuna ennen ensimmäistä opetusta.

Jos olet valinnut maksutavaksi SVEA erämaksun, maksat laskut sovitussa maksuaikataulussa (esim. 2 vuodessa).

Tarkempaa tietoa käytössämme olevista maksutavoista löytyy täältä.

Pelkkä EAS-koulutus tulee maksaa ilmoittautumisen yhteydessä.

Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä laskutus@cap.fi

Kyllä on. Lahjakortin voi ostaa suoraan verkkokaupastamme ja se toimitetaan sähköisesti.

Alaikäisen kohdalla täysi-ikäisen maksajan tai huoltajan tiedot ovat aina välttämättömät. Henkilötunnuksella varmennetaan mm. se, että maksaja on täysi-ikäinen ja että annetut tiedot ovat oikeelliset.

Pyydämme ilmoittautumislomakkeella myös maksajan henkilötunnusta sopimusehdoissa mainitun mukaisesti: ”Mikäli maksaja on eri kuin Oppilas (esimerkiksi huoltaja), tulee Oppilaan antaa lisäksi maksajan nimi, henkilötunnus, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja maksutiedot sekä muut ostamiseen vaaditut tiedot.” Maksajan henkilötunnus on välttämätön maksujen ja laskutuksen seurantaan sekä myös mahdollisen perinnän käynnistämiseen, ja tähän on myös Tietosuojavaltuutetun toimistolta kannanotto: https://tietosuoja.fi/usein-kysyttya-henkilotunnus

On mahdollista, että autokoulusta muodostuu myös muita maksuja palvelun edetessä, kuten perumattomien ajojen lasku tai lasku lisäpalveluistamme kuten lisäajotunneista. Myös tästä on sopimusehdoissamme maininta: ”Oppilas ja Autokoulu voivat sopia lisäopetuksesta ja muista alkuperäiseen tilaukseen sisältymättömistä lisäpalveluista, joista Autokoululla on oikeus veloittaa Oppilasta (tai muuta ilmoitettua kurssin maksajaa) hinnaston mukaisesti. Kurssin maksajaksi ilmoitettu henkilö vastaa myös lisäopetuksesta perittävistä maksuista yhteisvastuullisesti Oppilaan kanssa.” Tällaisissa tapauksissa maksaja saa laskun ilmoitettuun sähköpostiinsa.

Sopimusehtomme löytyvät tarkemmin ilmoittautumislomakkeelta, lomakkeen alalaidasta. Tässä myös ehtoihin suora linkki: cap.fi/sopimusehdot

Laskutustiimimme auttaa kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa, kun tarvitset laskullesi eräpäivän siirtoa tai sinun tulee sopia muutoksesta laskutustilanteeseesi.

Aukioloajat: ti ja to klo 10.00-11.30

Yhteystiedot: laskutus@cap.fi tai 040 142 7131

Mikäli et ole maksanut kurssia heti ilmoittautumisen yhteydessä niin laskutus käynnistyy kun aloitat opinnot eli teet itseopiskelutehtäviä, verkkoteoriatunnin tai ajat ajotunnin.

Lasku lähetetään oppilaan sähköpostiin. Jos maksajan tiedoissa on joku muu nimettynä maksajaksi kuin oppilas, lähetetään lasku hänen ilmoittamaansa sähköpostiin.

Lasku löytyy myös oppilaan omasta sähköisestä oppimisympäristöstä, laskutus-osiosta, oikeasta yläreunasta kolmen viivan takaa. Oppilas voi halutessaan maksaa laskun omasta Webautostaan laskurivin oikeasta laidasta.

Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voitte olla yhteydessä laskutus@cap.fi.

Maksutavan vaihtaminen on mahdollista opetustilanteen mukaan. Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa auttaa meidän laskutustiimimme.

Aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 10.00-13.00

Yhteystiedot: laskutus@cap.fi  tai 040 142 7131

Voit olla yhteydessä myös suoraan tämän lomakkeen kautta Pyydä laskutusmuutos | CAP-Autokoulu

Laskutustiimi auttaa sinua, kun tarvitset laskullesi eräpäivän siirtoa tai sinun tulee sopia muutoksesta laskutustilanteeseesi.

Lisätietoa maksutavoista löydät: https://cap.fi/usein-kysyttya/maksutavat-ja-ehdot/

Laskun eräpäivää voi siirtää, mikäli et ole vielä saanut opetusta ko. laskun osalta.

Mikäli opetusta on jo saatu, tulee laskua maksaa opetusta vastaavalta osalta ja tämän jälkeen lopun laskun osuudelta eräpäivää voidaan taas siirtää.

Lähetä kaikki laskutukseen tai laskuun liittyvät muutospyynnöt Laskutusmuutoslomakkeella

Mikäli verkkoympäristön tunnukset ovat olleet pitkään käyttämättöminä eikä oppilaaseen saada yhteyttä opetuksen jatkon tiimoilta, voi oppilaalle lähteä tämä peruutusehtojemme mukainen lasku. Peruutusmaksu voi tulla myös, jos varsinaiset kurssimaksut ovat myöhässä.

Peruutusmaksu sisältää toimistopalvelut sekä sähköisen ympäristön materiaalit, jotka ovat olleet oppilaan käytössä heti ilmoittautumisesta lähtien. Tämä maksu lyhentää kurssin kokonaismaksua, mikäli oppilas tulee takaisin jatkamaan kurssiaan CAP-Autokouluun.

Peruutusmaksu tai kurssin keskeytys eivät ole esteenä jatkaa kurssia loppuun.

Kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä laskutus@cap.fi.

Mikäli muistat tunnuksesi ja pääset kirjautumaan oppimisympäristöön, voit jatkaa siitä, mihin olet viimeksi opinnoissasi jäänyt.

Mikäli tarvitset apua kurssin jatkamisen kanssa, olethan yhteydessä omaan toimipisteeseesi sen aukiolojen puitteissa tai valtakunnalliseen asiakaspalveluun soittamalla puh. 050 913 0300 tai asiakaspalvelu@cap.fi (ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00).

Mikäli et enää muista tunnuksiasi tai et pääse kirjautumaan tunnuksillasi sisälle oppimisympäristöön, olethan myös tällöin yhteydessä omaan toimipisteeseesi tai valtakunnalliseen asiakaspalveluun.

Laskun eräpäivää voi siirtää, mikäli et ole vielä saanut opetusta ko. laskun osalta.

Mikäli opetusta on jo saatu, tulee laskua maksaa opetusta vastaavalta osalta ja tämän jälkeen lopun laskun osuudelta eräpäivää voidaan taas siirtää.

Lähetä kaikki laskutukseen tai laskuun liittyvät muutospyynnöt Laskutusmuutoslomakkeella

Voit siirtää. Ilmoitathan siirrosta suoraan omalle opettajallesi ja autokoulullesi sekä laskutustiimillemme niin he katsovat myös laskutuksen saadusta opetuksesta tarvittaessa ajan tasalle: laskutus@cap.fi

Autokoulun voi halutessaan keskeyttää. Oppilaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus ja kurssiosallistuminen syytä ilmoittamatta ilman kustannuksia neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä lukien siten, kuin oppilaalle toimitetussa peruuttamisohjeessa ja -lomakkeessa on tarkemmin kuvattu.

Mikäli oppilas ilmoittautuu kurssille, joka alkaa aiemmin kuin neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä, on kyseessä oppilaan nimenomainen pyyntö aloittaa palvelun suorittaminen ennen kuin kuluttajansuojalain mukainen neljäntoista (14) päivän peruutusaika on kulunut umpeen. Tällöin oppilaan oikeus peruuttaa sopimus ja kurssiosallistuminen ilman kustannuksia päättyy viimeistään kurssin alkaessa. Oppilaan oikeus sopimuksen peruuttamiseen jää kuitenkin kurssin aloituksesta huolimatta voimaan, mutta tässä tilanteessa autokoululla oikeus periä ja oppilaalla (ja alaikäisen oppilaan huoltajalla yhteisvastuullisesti oppilaan kanssa) velvollisuus maksaa peruutusmaksu 99 euroa sekä hinnaston mukainen veloitus jo annetusta opetuksesta.

Mikäli oppilas muutoin keskeyttää kurssin sen jälkeen, kun kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus on kulunut umpeen, on autokoululla oikeus periä ja oppilaalla (ja alaikäisen oppilaan huoltajalla yhteisvastuullisesti oppilaan kanssa) velvollisuus maksaa sopimuksen mukainen peruutusmaksu 99 euroa sekä hinnaston mukainen velvoitus jo annetusta opetuksesta.

Keskeytyksestä voi olla yhteydessä suoraan toimipisteelle sen aukioloaikana tai laittaa sähköpostia.

Sopimusehdot | CAP-Autokoulu

Mikäli oppilas ei käytä tai peru hänelle sovittua ajotuntia viimeistään edellisenä työpäivänä klo 12:00 mennessä, on autokoululla oikeus periä ajotunnista hinnaston mukainen maksu.

Ajotunnin voit peruuttaa CAP-äpin tai Webauton kautta.

Myös vastuuopettajasi kautta ajon voi perua laittamalla hänelle tekstiviestin, WhatsApp -viestiä tai sähköpostia. Löydät vastuuopettajasi yhteystiedot Webautostasi etusivulta Opettajan tiedot- kohdasta.

Voit myös perua ajon toimiston kautta sen auki ollessa tai sähköpostilla. Voit myös laittaa sähköpostia asiakaspalvelu@cap.fi tai soittaa valtakunnalliseen asiakaspalveluumme puh. 050 913 0300. Palveluaika ma-to 10.00-18.00, pe 10.00-15.00. Asiakaspalvelun puhelinnumero ei vastaanota tekstiviestejä.

Lääkärintodistusta vastaan liian myöhään perutuista tai perumatta jääneistä ajotunneista tehty lasku voidaan hyvittää toimitettua todistusta vastaan. Todistus tulee toimittaa autokoululle 7 vuorokauden sisällä ajotunnin ajankohdasta Turvaposti-palvelulla. Muistathan vahvistaa lähetyksen omasta sähköpostistasi.